Guía BBQT: Cómo instalar WhatsApp en tu BlackBerry y no morir en el intento.

WALogo

Si estás aquí, seguramente ya conoces WhatsApp y es mucho más probable que hayas encontrado algunos problemas para registrar la aplicación y ejecutarla con éxito.  Es cierto, WhatsApp ha mejorado en cuanto a su interfaz y a su desempeño, nosotros en BBQT creemos que es uno de los mejores mensajeros multiplataforma que existe pues permite enviar mensajes entre BlackBerry, iPhone, Android y los últimos modelos de Nokia.

Si bien ha mejorado mucho, también ha complicado en las últimas versiones su instalación causando dolor de cabeza a más de uno.  Bien, si tu eres uno de ellos aquí tenemos algunos pasos a seguir para lograr por fin echar a andar tu WhatsApp.

Es importante comentarles que con la salida de nuevas aplicaciones nuestro Sistema Operativo de fábrica va quedando obsoleto y este es uno de los motivos por el que recomendamos siempre tener un SO actualizado, esto mejorará el desempeño de tu equipo y además te ayudará a aumentar la compatibilidad con nuevas aplicaciones.  La guía está basada en pantallas de SO5, puede variar ligeramente con sistemas 4.x o 6.x.

IMPORTANTE: WhatsApp está diseñado para ser utilizado planes de datos o internet ilimitado.  Aún cuando funciona en WiFi al estar lejos de una red inalámbrica buscará conectarse por GPRS para entregar y/o recibir mensajes si estás en prepago estos intentos de conexión consumirán tu saldo.  Asegúrate de tener saldo para el envío del mensaje de confirmación de WhatsApp.

Antes que nada te recomendamos desinstalar WhatsApp si tienes una versión vieja y quieres actualizarla.  Una vez desinstalada reinicia tu equipo (presiona ALT+SHIFT+DEL) y por último dirige tu navegador a la siguiente dirección:

http://www.whatsapp.com/ota/

Una vez instalado es probable que la aplicación se quede “Registrando” y no pase de ese punto.  En ese caso sigue estos pasos:

1.  Asegúrate de tener tu conexión de datos activa.

2. Dirígete a Opciones-Opciones de Seguridad-Servidor de Seguridad y ponlo en “Desactivado“.

3. Ve a Opciones-Aplicaciones y localiza WhatsApp.  Asegúrate de poner en “Permitir” todos los permisos.

4. En Opciones-Memoria coloca Compresión en “Desactivado“.

4. Asegúrate de que en Opciones-Opciones Avanzadas-Inserción del explorador estén las 3 casillas seleccionadas.

6. Configura la APN de tu operador celular.  Para consifurar ve a Opciones-Opciones Avanzadas TCP/IP.  Si no sabes cuál es, puedes consultar una lista con las APNs de los principales operadores aquí(Consulta previamente a tu operador celular para evitar cargos adicionales).

7. Revisa nuevamente que tengas tu red móvil activa y una buena señal en tu equipo.

Si todo sale bien, tu WhatsApp está listo para funcionar y podrás utilizarlo de inmediato.  El primer proceso de registro podría tardar  hasta 5 minutos y marcar uno o 2 intentos, se paciente hasta ver la pantalla inicial de la aplicación.

¿Tienes alguna duda? ¿Tu problema no está resuelto con esta guía? Envíanos de ser posible las capturas de pantalla y características de tu equipo (modelo y sistema operativo) a ayuda@bbquicktips.com para ayudarte a solucionarlo.


Comentarios

Guía BBQT: Cómo instalar WhatsApp en tu BlackBerry y no morir en el intento. — 725 comentarios

  1. Hola,

    ¿Está usted en cualquier tipo de dificultades financieras? Su ayuda viene ahora.
    ¿Está perdiendo el sueño por las noches preocupante cómo conseguir un préstamo? No permita que
    sus sueños de morir, Contacto { jurisapuzzoloancompaany@gmail.com ) para facilitar
    y el préstamo fiable. siguientes datos:

    DEUDORES DE INFORMACIÓN

    Sus nombres ……….
    Cantidad necesaria ……….
    Duración: ………
    Sexo ……….
    Su país ……….
    Número de teléfono ……….
    Ingreso mensual ……….
    Ocupación ……….
    Su edad ……….

    Email: jurisapuzzoloancompaany@gmail.com

    Gracias
    Mrs Jurisa Puzzo.

  2. Hola,

    ¿Está usted en cualquier tipo de dificultades financieras? Su ayuda viene ahora.
    ¿Está perdiendo el sueño por las noches preocupante cómo conseguir un préstamo? No permita que
    sus sueños de morir, Contacto { jurisapuzzoloancompaany@gmail.com ) para facilitar
    y el préstamo fiable. siguientes datos:

    DEUDORES DE INFORMACIÓN

    Sus nombres ……….
    Cantidad necesaria ……….
    Duración: ………
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    Su país ……….
    Número de teléfono ……….
    Ingreso mensual ……….
    Ocupación ……….
    Su edad ……….

    Email: jurisapuzzoloancompaany@gmail.com

    Gracias
    Mrs Jurisa Puzzo.

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  17. hola…!!

    tengo un blackberry liberado y estoy intendo utilizar el whatsapp pero cuando me pide registrar el numero, lo ungreso y me aparece error de java… ya lo intente todo y no puedo.

    ayudaaa porfavor

  18. ya desinstale mi WhatsApp y lo e vuelto a instalar y cuando quiero mandar notas de audio me sale que ”componer un mensaje de gabacion requiere el permiso de grabacion.¿quiere añadir ese permiso? si o no ” y pongo si y cuando quiero mandar el audio me sale siempre lo mismo y no puedo mandar ninguna nota de voz, ayuda!

    • Hola, yo tenía el mismo problema, tengo un bb 9320, y bueno lo que hice fue básicamente esto: fui a ”opciones” -> ”dispositivo” -> ”Administración de aplicaciones” -> (buscas WhatsApp) -> editar permisos -> conexiones: permitir, interacciones: permitir, datos de usuario: permitir.
      Y listo pude mandar audios, si no tienes el mismo móvil, busca administración de aplicaciones, por ahí lo encontrarás.
      Espero haberte ayudado :3

  19. Soy el Dr. Mark David un gran herbolario espiritual debo hacer rendir cualquier tipo de ayuda espiritual si usted está buscando para el marido o la búsqueda de un niño o tiene cualquier tipo de enfermedad como el VIH que puedo sanar de cualquier enfermedad y cualquier problema espiritual que están teniendo
    ningún problema es demasiado grande que no podemos manejar.

    Bienvenido a Dr. Mark David el único que cura y resuelve todos los problemas que han fallado. Deje de sufrir hoy! Cambie su vida y archivar sus metas. No importa quién eres o religión que cree en este tipo de tratamiento puede ser la única solución a sus problemas con su larga enfermedad. Prueba esto; usted verá un mejor cambio! Si usted ha tratado muchos médicos / curanderos sin avances, Just visitarlo para ayudarle y él nunca falla

    Para más información puede ponerse en contacto conmigo en:

    Póngase en contacto conmigo directamente en: +2348131887148

    Envíeme un correo electrónico: problemsolvefast@gmail.com

  20. tengo una blackberry pearl flip 8220 y me dise que la verificación requiere una conexión activa a una red wifi o a datos móviles celulares pero no pudimos encontrar ninguno ayúdenme con este problema porfavorr¡¡¡¡¡¡

  21. hola !!! estoy en proceso de poner a funcionar el movil pero cuando llego al nombre de usuario de APN Y su contraseña en el enlace que habeis puesto no salen unos inconos ilegibles . tengo la blackberry 8900 y aki estoy esperando para que funcine

    graciasssss

  22. mi BlackBerry es la 8520 y sistema operativo es 4.6 el problema es que cuando voy a registrar mi numero en whatsapp me sale error de java.io.ioexception ya no se que hacer por favor ayúdenme!!!

    • Tengo Blackberry 8900 y me esta presentado el mismo problema al registrar mi número, por favor ayúdenme,Fratti y usted encontró la solución le agradezco me ayude.

  23. ¿Necesita un préstamo? ¿Ha estado buscando dónde obtener un préstamo? ¿Ha estado tratando de obtener cualquier tipo de préstamo? a continuación, aplicar ahora en? (rodrigoluliloanfirm@yahoo.com) si desea obtener un préstamo asequible. Préstamo se ofrece aquí en una tasa de interés muy baja de 3%. Contacte con nosotros ahora si usted está interesado.

  24. Hola.
    Mi problema es el siguiente:

    Cuando intendo guardar una foto de perfil de alguno de mis contactos me sale el siguiente error:

    Error al guardar el archivo: net.rim.device.api.io.file.File
    IOExeption: No hay suficiente memoria libre en el sistema de archivos para completar esta acción

    He intentado de todo y buscado solución al problema en todas partes pero hasta ahora no he encontrado la solución.
    Agradecería muchísimo encontrarla, gracias.

  25. actualice mi whatsapp a la ultima version pero me sale para registrarme de nuevo y cuando lo voy a hacer me dice que tengo que estar conectado a una red wifi o tener datos moviles y mi problema es que yo ya estoy conectado a la red wifi y me voy a registar y me sale este mensaje ¿quien me ayuda con este problema? se lo agradeceria mucho gracias

    • moises a mi me pasa lo mismo y no se como solucionarlo porfa si ya lo solucionaste escribeme y cuentame como te agradeceria un monto porque me da muchas iras esto que nos pasa gracias mil gracias espero tu breve respuesta gracias

      • A mi tb me pasa lo mismo, creo que es eso De tcp miren q tienen el correcto.
        Lo q creo es que hay algún problema con el bis, q es el servicio bb y el teléfono. Aún no logró solucionar mi problema. Si alguien sabe como help
        P. D: soy de ecuador

  26. Hola quiero bajarme whatspp para mi blackberry 8100 pero tengo el software 4.5 y necesito el 4.6 para bajar whatsapp… Como puedo descargar la versoon 4.6???

  27. Hola,
    tengo una bb 9300, tenía whatsapp hasta la semana pasada que me pidió actualizarlo. Lo desinstalé, voy a la pág de blackberry y clico para descargar whatsapp y me dice en estado”Haga clic en el botón “Comenzar sincronización” para iniciar la descarga” pero no me aparece ningún botón! ¿Qué puedo hacer?
    Gracias!

  28. hola, ayudenme xfa, tengo un bb pearl 8120 con os 4.5, ya le instale el whatsapp pero me da error de fail- old al intentar registrar con sms, que debo hacer??

    • Hola, desafortunadamente WhatsApp necesita OS 4.6 para poder funcionar. Desafortunadamente WhatsApp ya no tiene soporte para equipos con sistemas operativos anteriores. Saludos

  29. Buen dia… mi duda no es sobre instalar el WhatssApp en mi bb; ya lo tengo instalado, mi duda es que de pronto los mensajitos que enviaba se quedaron en standby con un relojito pensando y no se envian ni puedo recibir… a que se debe, que pudeo hacer? muchas gracias.

    • ¿Tienes plan de datos o internet en tu equipo? Cuando los mensajes se quedan en standby es debido a un problema de conexión o mala cobertura, muchas veces cuando esto sucede la solución es volver a mandar los mensajes. Te sugerimos actualizar tu versión desde http://beta.whatsapp.com/ota

    • Hola, ¿qué es lo que no puedes configurar? Basta con activar la red WiFi y luego seleccionar la red a la que quieres conectarte. Una vez haciendo la conexión te pedirá la clave WEP que normalmente está en la parte trasera o abajo del modem.

  30. Hola que tal buenos días soy Rulo de México, tengo una BB8350i v4.6.1.204 (plataforma 3.0.0.73)
    he intentado en repetidas ocasiones instalar Whatsapp y no lo he conseguido hago paso a paso lo que describes arriba pero cuando inicia la descarga apenas al tiempo de unos 5 mns me pone “erro de descarga” aun y cuando tengo buena señal y no es por medio de wi-fi, que sugieres que haga o que información necesitas que te envíe para que me puedas ayudar? gracias y saludos.

  31. hola buenas noche. tengo bb 8900 no puedo ultlizar el wahtsapp porq me dice esto la aplicacion de wahtsapp ha intentado abrir un conexion en una ubicacion dentro del servidor de seguridad y fuera del servidor que su politica ti no permite

    • El mensaje no va a desaparecer y no podrás utilizar WhatsApp hasta que hagas un wipe a tu equipo. Necesitas hacer una copia de seguridad de tus datos usando BlackBerry Desktop Software http://www.blackberry.com/desktop luego descargar BBSAK http://www.bbsak.org instala en tu PC y luego inicia el programa con tu equipo conectado a tu PC, una vez que lo identifique localiza en alguna de las pestañas la opción Wipe Device, el proceso tardará cerca de 40 minutos y luego tu equipo quedará con una pantalla de error. Para continuar, descarga desde bbquicktips.com en la sección de sistemas operativos la última versión disponible para tu equipo, instálala y luego sigue nuestra guía para la instalación de un sistema operativo.

      Al terminar esto podrás restaurar tu copia de seguridad y podrás instalar tus apps, incluyendo WhatsApp.

      • Hola, mira estaba haciendo el procedimiento y se quede en error mi telefono, no sale de hay ya hice los demas pasos pero el pc no reconoce el telefono :( ayuda, tengo el bb 8520

  32. Buenas noches, por mi parte ya resolvi el problema, solo deben hacerle un wipe al equipo y luego cargar el sistema operativo, y problema resuelto. Saludos!!!

  33. buenas hice todo lo que aparece en esta guia y nada se sigue quedando pegado en la parte donde tengo que configuarar el num se que pegado que tengo q reiniciar el tlf para poder colocar mi num de nuevo… esto me paso al actualizar el OS de mi 8520 al 5.0.0.1106

  34. Buenas tardes, ya hice todo lo que indicas en este post, mas sin embargo aun presento el mismo problema, al colocar el numero de telefono (codigo de pais correcto y numero de celular)se queda en “awaiting network”, tengo un Curve 9360 con el ultimo OS para este modelo. y la verdad no entiendo porque ahora no puedo instalar esta aplicacion.

    • ¿Tienes plan de datos/internet activo? Es importante contar con el pues la aplicación está diseñada para trabajar con planes de datos. Aún cuando puede trabajar con Wi-Fi WhatsApp no garantiza la funcionalidad al 100%. ¿En qué país estás? ¿Cuántos dígitos estás ingresando?

      • Si, tengo plan de datos de 500MB mensuales, vivo en Caracas Venezuela, estoy ingresando luego del codigo de pais (+58) que ya viene preseleccionado mi munero de telefono 0424-XXXXXXX,
        Atento a sus comentarios y agradecido de antemano.
        Saludos.-

        • Hola,

          Soy la Sra. Mary Kent, que vive actualmente en Alabama, USA.I soy una viuda en el momento con tres niños y yo estaba atrapado en una situación financiera por el 29 de agosto 2013 y que necesitaba para refinanciar y pagar mi bills.I intentaron buscar préstamos de varias firmas de préstamos privados y corporativos, pero nunca con el éxito, y la mayoría de los bancos disminuyeron mi crédito. Pero como Dios quiso que me presentaron a un hombre de Dios, un prestamista privado de préstamos por nombre Rev.GEORGE PARKER quien me dio un préstamo de $ 250.000 y hoy soy dueño de un negocio y mis hijos están haciendo bien en este momento.

          Así que querida, si tiene que ponerse en contacto con cualquier empresa con referencia a conseguir un préstamo con baja tasa de interés del 3% y mejores planes de pago y el horario, por favor póngase en contacto con Rev.GEORGE PARKER. Él no sabe que estoy haciendo esto, pero estoy muy feliz ahora y que decidí que la gente sepa más sobre él y también quiero que Dios lo bendiga mucho más. Puede ponerse en contacto con él a través de su correo electrónico … georgeparkerloancompany@yahoo.com

  35. HOLA TENGO UN BB 9780 Y LE ACTUALICE EL OS AL 6.0.0.600 Y EL WHATSAPP NO ME FUNCIONA SE INSTALA BIEN Y CUANDO ME PIDE CONFIRMAR EN NUMERO LO COLOCO Y DE HAY QUEDA EN ESPERANDO LA RED Y NO PUEDO HACER MAS NADA, ME PODRIAN AYUDAR

      • SI TENGO UN PLAN DE DATOS DE MOVISTAR Y LO TENGO CONECTADO A WIFI YA HICE LO QUE ME DIJISTE Y VOLVIO HACER LO MISMO, YA NO SE QUE HACER :(

        • ¿Todo lo demás funciona correctamente? Has verificado que estés ingresando bien tu número celular. Inténtalo de nuevo sin Wi-Fi y en una zona donde tengas buena cobertura.

  36. TRATO D EINSTALAR WHATSAPP EN MI EQUIPO 8520 BALCBERRY PERO NO FUNCIONA DICE QUE HA CAMBIADO EL NUMERO DE PIN DEMACIADAS VECES PARA ESA CUENTA NO ENTIENDO , SE PUEDE INSTALAR O NO

  37. TRATO D EINSTALAR WHATSAPP EN MI EQUIPO 8520 PERO NO FUNCIONA DICE QUE HA CAMBIADO EL NUMERO DE PIN DEMACIADAS VECES PARA ESA CUENTA NO ENTIENDO , SE PUEDE INSTALAR O NO

  38. BUENOS DÍAS

    QUE TENGAS EXCELENTE DÍA SOY DE MÉXICO Y MI DUDA ES LA SIGUIENTE:

    TENGO UNA BB8530 LIBERADA Y YA LE INSTALE EL WHAT, Y SI JALO UN MOMENTO PERO YA DESPUÉS YA NO RECIBE NI MANDA MENSAJES ME GUSTARÍA SABER EL PORQUE

    LA TENGO EN IUSACELL

    SALUDOS

  39. Hola Tengo un BB 9530 cuando conecto en el BB app world y quiero bajar el whatsapp me sale el error “BlackBerry World Web Plug-in Error
    An error has occurred communicating with the BlackBerry World Web plug-in. Please restart your device and try again. If you have content protection enabled on your device, please disable it and try again.” Me gustaría que por favor me ayuden.

  40. Hola tengo un BB 8320 le actualice el software de mi telefono pero no me permite bajar de ninguna manera el whatsapp ni por el celular ni mediante cable usb me dice que whatsapp no esta disponible para mi país aunque aqui todos tienen whatsapp no se que hacer mi operadora es Movistar en Ecuador . Me gustaria que por favor me ayuden y me orienten que puedo hacer. Gracias

  41. Hola mi whats funcionaba pero dejo de hacerlo con la actualizacion 2.9.8 es un curve 8520 y ahora solo me permite con wifi como le hago? tiene el Os5 pero no me deja mandarlo con apn

  42. como puedo desactivar el servidor de seguridad de mi blacberry 9550 soy de ecuador tengo telefonia movistar ya que sin esa desactivacion nunca podre permitir el acceso a la aplicacion del whappsat

    • Hola, para eliminarlo debes hacer un wipe de tu dispositivo, esto es formatearlo para hacer una instalación limpia. Puedes intentar cambiar los permisos de WhatsApp a Permitir en Opciones-Aplicaciones y si no la opción del wipe es la que funciona. Puedes hacer un wipe con BBSAK (www.bbsak.org) te recomendamos tener antes descargado en tu equipo el nuevo sistema operativo y el Desktop Manager. El sistema operativo lo encuentras en nuestra pagina y el Desktop en http://www.BlackBerry.com/desktop

  43. Hola!! he seguido todos los pasos pero cuando el whatsapp messenger se está actualizando la instalazión me aparece un texto que pone: whatsapp messenger no puede conectarse en este momento. lo intentaremos en breve. lleva así ya una hora y todavía no se me instala el whathapp. tengo una blakberry 8520 gracias!

  44. Pingback: Actualiza a WhatsApp 2.9.571 y disfruta su servicio ¡GRATUITO de por vida! | BBQuickTips - Tu BlackBerry al 100%

  45. Hola, buen día. Estoy intentando instalar whatsapp pero al ingresar mi nro me dice falló la verificación
    De SMS. Seguí todos tus pasos.
    Además, cuando pido el código por voz, intento ingresar el mismo y El campo para completar esta bloqueado (no me deja ingresar ningún carácter)
    Qe puede estar pasando.??
    Muchas gracias
    Sergio

    • Tengo exactamente el mismo problema que mamablues: llevo 4 días tratando de completar la verificación. Logre botener un número de verificación que me llego al buzón de voz. Pero el campo para completar la verificación esta bloqueado No me permite escribir/ingresar caractéres.

      Agradezco que alguien me pueda ayudar.

      Saludos,

      Juan Bosco

  46. hola, en mi blackberry lo pude instalar el whatsapp, pero al escribir mi numero de celular y darle SIGUIENTE, me salta un cartel que me dice que debo activar la radio para poder recibir mensajes, y no tengo idea de que se trata, por favor necesito ayuda es urgente

  47. brother que tal tengo el mismo problema , mi whats app no funciona ni con ninguna de las instrucciones de arriba tengo buena cobertura y too lo demas pero una consulta , yo tengo plan de redes sociales ilimitado el modelo es BB8520 podria hacercarme sin ningun problema a un centro atencion de claro y me solucionarian el problema?

    • Hola, si tu plan es de redes sociales no contempla el uso de WhatsApp, es decir aún cuando podrías configurarlo es probable que te cobren adicional por la conexión. Intenta desinstalar la aplicación, retira la pila y el chip por 2 minutos y luego instala desde http://beta.whatsapp.com/ota Saludos.

  48. Cuando utilizo el whatsapp en mi blackberry con wifi funciona bien y cuando no estoy cerca de alguna señal wifi, no funciona con plan de datos. Tengo que reiniciar y funciona con plan de datos. y viceversa. Hay algún modo de que cambie automaticamente y utilice wifi y plan de datos, alternando automaticamente?

  49. Hola, tengo un problema en mi BB, intento descargar desde app world la aplicacion de whatsapp y me dice error de sincronización, como le hago para poder descargarlo sin problemas, por que he podido descargar otras aplicaciones del app menos esa.

  50. hola por favor necesito su ayuda con urgencia!!!
    hace menos de un año q tengo whatsapp. mi prueba gratuita caduca el 6 de octubre pero hoy por arte de magia cuando quiero entrar al whatsapp me aparecia un msje diciendo q whatsapp necesitaba de internet blacberry q si estaba de acuerdo le de ok, le di ok y ahi me salio la pantalla para volver a poner mi numero de telefono, lo pongo, dice verificando y me aparece un cuadro donde dice “SU NUMERO DE TELEFONO +54….. YA NO TIENE PERMISO PARA USAR NUESTRO SEERVICIO” LE DOY ACEPTAR Y SE VUELVE LA PANTALLA PARA PONER MI NUMERO. YA PROBE DE TODO, ACEPTE TODOS LOS PERMISOS Q EXPLICA MAS ARRIBA, LOS DESINSTALE Y VOLVI A INSTALAR COMO 6 VECES Y NADA, NOSE Q HACER PORQ FAVOR Q ALGUIEN ME AYUDE…
    MUCHAS GRACIAS

      • Hola intenta desinstalar la aplicación, retira la pila y el chip de tu equipo por 2 o 3 minutos, luego inicia y reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota No debes tener ningún problema. Es importante que sepas que la aplicación requiere plan de datos o internet ilimitado para funcionar correctamente. Si no cuentas con un plan de datos, es necesario conectarte a una red WiFi y tener saldo o crédito en tu equipo para activar la aplicación.

  51. Hola,
    Cuando bajo whatsApp en mi blackBerry se queda durante horas en loading y no sale de ahí ! Alguien puede decirme que debo hacer?
    Gracias

    • Intenta desinstalar, luego retira pila y chip de tu equipo. Al iniciar reinstala la aplicación desde http://beta.whatsapp.com/ota Es importante mencionar que la aplicación está diseñada para trabajar con planes de datos o internet ilimitado. Si no tienes plan de datos puede funcionar pero no podemos garantizarlo. Al instalar por favor asegúrate de contar con crédito o saldo suficiente para registrar la aplicación y de estar en una zona de buena cobertura móvil o WiFi. Saludos

    • Muchas gracias!!!!! con su ayuda lo he logrado, el problema estaba en que tenia que primero conectarlo al WI-FI
      Muchisimas gracias de nuevo.
      Saludos

      Marife

  52. hola… estoy tratando de intalarlo en mi black pero sigo todos los pasos y me marca un error… : net.rim.device.cldc.io.dns DNSException:DNS error…. si me pueden ayudar a arreglarlo… saludos

    • Hola, la aplicación está diseñada para trabajar con planes de datos/internet ilimitado. Puede trabajar con WiFi pero no se garantiza su buen funcionamiento. Te recomendamos desinstalar la versión que instalaste y luego retira la pila y chip de tu equipo por 2 minutos. Al iniciar nuevamente reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota asegurándote de tener crédito o saldo en tu equipo y tener una buena cobertura de datos o WiFi.

  53. Hola llevo varios dias con este problema y ya desinstale whatsapp saque el chip y la pila espere más de 2 minutos entre a la pagina de whatsapp y volvi a bajar la aplicación; todo va bien hasta ahí y cuando solicito la llamada para que me den mi codigo de verificación; me sigue saliendo el recadito de: error en verificación (fail-too-many).
    Tengo un plan de internet ilimitado, pero no se cual sea mi problema… Pienso que es que como he cambiado de equipo 2 veces en tampoco tiempo whatsapp ya bloqueo mi numero. Pero no se si ese pueda ser el verdadero problema; y no se si exista solución alguna???
    Espero que me puedan ayudar
    Saludos y gracias!
    Alejandra

    • Te enviamos un link que es distinto al de la página de WhatsApp ( http://beta.whatsapp.com/ota ). sigue las instrucciones que te dimos y podrás instalar sin problema. Si no funciona es probable que requieras hacer un borrado de fábrica. Al momento de realizar la instalación debes estar en una zona con buena cobertura y tener crédito o saldo en tu celular (o en tu caso, tu plan ilimitado activo). WhatsApp no bloquea números. Saludos

  54. Hola tengo un plan con internet ilimitado y llevo casi un año con el; yo ya tenia whats app instalado, pero mi equipo tuvo una falla y me dieron uno nuevo en el cual instale whats app sin ningun problema. Al tercer día de tener este equipo nuevo me di cuenta que la bocina no funcionaba bien y me lo volvieron a cambiar por uno nuevo, ya que era un error de fabrica. Ahora bajo whats app pero no me manda el código de verificación y me sale un recadito que dice: error en verificación (fail-too-many)
    es un número de mexico
    y mi compañia es nextel

    espero q me puedan ayudar!!!!
    gracias de antemano!!!

  55. Hola que tal espero que alguien me pueda ayudar, verán tengo el mismo problema que la mayoria aquí (Pensé que era el único) no se porque pasa, yo llevo con mi BB poco más de dos meses y siempre habia tenido instalado el whatsapp desde el inicio, NO TENGO PLAN DE DATOS, USO WI-FI SOY PREPAGO hasta que el sabado pasado contraté un plan de datos por 1 DÍA SOLAMENTE ya que me encontraria fuera, al dia siguiente se acabo el plan de datos y pues segui usando el whatsapp con wi-fi, despues al dia siguiente fue cuando comenzo a fallar, ya lo desinstale y lo reinstale mil veces, ya hice todo lo que dicen arriba de los permisos y TODO ya intenté absolutamente todo, ya apagué el celular y le quite el chip los dos minutos TODO! y sigue sin funcionar no entiendo porque se deba espero me puedan solucionar esto de verdad que ya estoy desesperado y SI REALMENTE NO FUNCIONA MAS QUE CON PLAN DE DATOS PUES mejor digan aunque la verdad eso sería un robo total…

    • Y TAMBIEN TENGO SALDO… OSEA YA LEI BIEN TODO LO QUE DICEN QUE SE DEBE HACER Y TODOS LOS PROCEDIMIENTOS YA LOS SEGUI Y YA HICE TODO OK NO ME SALTE NADA.

      • TAMBIEN TENGO ACTUALIZADO EL SOFTWARE YA LE BAJE LA COSA ESA DE BLACKBERRY QUE ACTUALIZA EL SOFTWARE Y NADA… LO BAJE DE APP WORLD LO BORRE Y LUEGO LO BAJE DE LA PAG. DE WHATS APP Y LO MISMO NADA FUNCIONA por eso digo que mejor digan si realmente SOLO funciona con plan de datos para ya mejor saber la verdad y ya no andar desesperandome y volviendome loco por no poder acer funcionar el whats app gracias y perdon si sueno algo exaltado pero ya llevo toda la semana con el ismo problema y no puedo hacer nada

        • Hola, tal como lo indica al instalar WhatsApp la aplicación está diseñada para funcionar con planes de datos, sin embargo peudes utilizarla con WiFi. Lo único que podemos recomendarte es desinstalar la aplicación, retirar pila y chip 2 minutos, iniciar y luego instalar desde http://beta.whatsapp.com/ota asegurándote de estar en una red WiFi al instalar y de tener crédito o saldo suficiente para hacer el registro de la aplicación. Si no se soluciona es probable que requieras hacer un borrado de seguridad o borrado de fábrica. Toma en cuenta que antes de hacer el borrado debes realizar un respaldo ya que toda la información del teléfono se elimina y queda como cuando lo compraste. Éxito.

          • Ok y me podrían explicar como hacer el borrado de fabrica? ya que lo intenté hacer siguiendo instrucciones de una pag. web pero lo unico que paso fue que se borraron todas las aplicaciones, pero no se restauro como si lo acabara de comprar muchas gracias.

          • Como te comentamos en nuestro mensaje anterior el borrado de fábrica elimina todo lo que hay en el equipo y lo deja como cuando lo compraste. Basta con entrar a Opciones-Opciones de seguridad-Borrado de seguridad y luego seleccionar todas las casillas existentes. Una vez hecho esto tecleas en el cuadro de texto la palabra blackberry y esperas a que termine el proceso. Saludos

          • UFF al fin ya funciono! tuve que restaurar valores d fabrica y ya todo bien! MUCHAS GRACIAS!
            y ahora no se si me puedas explicar como recuperar mis archivos, si hice una copia de seguridad solo que no se como hacerle para volver a meter todos mis datos espero me puedan ayudar! MUCHAS GRACIAS EN VERDAD.

          • Hola, para recuperar tus archivos abre el BlackBerry Desktop Manager, conecta tu BlackBerry y una vez que la reconozca abre el menú “Dispositivo” verás la opción Restaurar y sólo deberás seleccionar el archivo de copia de seguridad que generaste para restaurar los datos. Tus aplicaciones deberán ser reinstaladas. Saludos

  56. ahi no yo ya me estoy artando tengo mas de 4 veces desinstalando y aplicandolo y NADA….vean me sale que esta actualizando y abajo un cuadrito que dice solicitar asistencia, y dice aparte abajo: Error de sincr.: Failed to transmit (Espere de nuevo mientras el sistema lo intenta de nuevo.) pero ya fue mucho tiempo tengo 3 dias…..y ya intente como me dijeron pero NADA que hago? mi black es modelo:8520 curve AYUDENME! gracias

    • Hola, intenta desinstalar la aplicación, retira pila y chip por 2 minutos y luego inicia y reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota

      Si el problema persiste sólo podrás instalar tu WhatsApp después de hacer un reinicio de fábrica o bien luego de actualizar el sistema operativo de tu equipo.

      IMPORTANTE: La aplicación requiere un plan de datos o internet ilimitado para funcionar correctamente. Puede instalarse y usarse con una red WiFi pero para hacer el registro correctamente necesitas tener crédito o saldo si es que no tienes plan.

      Saludos.
      El equipo BBQT

      • muchas gracias….mira tengo el plan cortado pero tengo el wifi de mi casa…quiza y es eso asi que intentare lo que me dijeron y si no pues esperare a pagar mi plan GRACIAS!

        • y ahorita que ya hice eso….progrese creo jaja mira ahora me pidio como desde el inicio de la aplicacion me pidio que verificara mi numero de telefono y ya lo puse y asi pero ahora dice: Fallo inesperado :java.io.IOException: Failed to transmit

  57. hola! tengo una bb 8220 y tengo problemas al instalar whatsapp. al recibir el mensaje de verificacion me sale un especie de mensaje que dice error.java.exception tuneln y otros tipos de mensajes mas. que hago? porfavor ayuda!

    • Hola, el mensaje de error que tienes es un problema con tu aplicación TuneIn. Si la verificación de WhatsApp no se lleva a cabo correctamente, desintala; luego retira pila y chip de tu equipo 2 minutos. Al iniciar nuevamente reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota asegurándote de tener crédito, una conexión WiFi o de tu plan de datos funcionando sin problema. Saludos

  58. Muy buenas,

    Os quiero comentar lo que me ha sucedido.

    Antes de tener el BB Curve 8520, tuve instalado el Whatsapp en el PC, a través de un emulador de Android llamado Youwave. Supongo que ésta es la raíz del problema.

    Ahora que tengo la BB, al instalar el WhatsApp, al final de dicha instalación, te suelen mandar un sms o llamada dándote un código de tres dígitos para introducirlos y así finalizar la instalación. Pues no me llega y no solo eso, si no que me sale un mensaje tal que “Demasiados intentos de registro de este número”, refiriéndose al mío, claro está. Directamente me invita a enviarles un correo con los datos de la BB y de la versión de WhatsApp, mi número de telf. Ya se lo he enviado. De momento no he recibido respuestas.

    Simplemente os lo quería comentar por si sabéis algo de este tipo de errores. Muchas gracias y un saludo.

    • Hola, comencemos por decir que WhatsApp requiere un número de celular válido en el equipo en el que se instala para funcionar adecuadamente. El número celular que te pide es único y se puede utilizar únicamente en un solo equipo. Si registraste en el emulador o en otro equipo el mismo número tendrás que desasociar el número en la cuenta de WhatsApp para utilizarlo en otro equipo, desconocemos la forma en que WhatsApp se configura en Android, pero en el menú de configuración de la aplicación podrás hacer esto. Saludos

      • hola a mi me paso lo mismo no se q hacer tengo un BB nextel 8350 pero me lo cambiaron x fallas de garantía, obviamente tengo mi mismo numero pero ahora al reinstalar mis aplicaciones me sale lo mismo que fallo en verificación y el mensaje de “Demasiados intentos de registro de este número” como le hagoooo :(

        • Hola, ¿desde dónde estás intentando instalar la aplicación? ‘Cómo estás registrando tu número? Deben ser registrado a 10 dígitos.

  59. Buenas! he realizado todos los pasos como se indica en la web y una vez instalado el whatssap me pide mi numero de teléfono para verificarlo y se puede pasar horas cargando y pone esperando la red. ¿Cómo lo soluciono? Me da a mi que ha sido porque la he liberado, el chat blackberry tampoco me funciona.
    Espero que me podáis ayudar
    Gracias
    Un saludo

  60. hola! tengo instalado el whatsapp en un bb 9300 con os6, desde que lo instale la batería no me dura mas de medio dia. como puedo solucionar ese problema? gracias..

  61. Hola, yo tengo un blackberry curve 8520. El sistema operativo se lo actualizaron como en enero del 2012. Tenía promocion de un plan de datos por un mes, y aproveche para instalar WhatsApp, despues del mes, el whatsapp solo duró unos pocos días y despues me apareció que se estaba actualizando y tardaba mucho. Desinstale la Aplicacion, apagué el blackberry, quité la bateria y el chip por mas de 2 minutos, lo prendí e instale whatsapp desde la pagina que me proporcionaste (la beta). Al ir al whatsapp, escribo mi numero de telefono y cuando le doy en continuar, carga unos segundos y luego me sala “java.io.Exception” y ya no puedo progresar. Me podrías ayudar? que debo de hacer??

  62. Hola, bueno yo ya seguí tus pasos para activar bien mi whatsApp pero no se puede, me sigue saliendo “Fallo inesperado:java.io.IOException: Failed to transmit” a la hora que registro mi numero . Yo tenia el whatsApp pero gracias a unos amigos chistosos lo borraron , y desde hay no puedo ingresar , e descargado mas de tres veces porque la falla sigue , pero hay no mas se queda en “Fallo inesperado:java.io.IOException: Failed to transmit” ¿ Qué puedo hacer? Ayudenme porfavor .

    • Lo que podemos recomendarte es hacer un respaldo usando el BlackBerry Desktop Manager, luego hacer un borrado de fábrica de tu equipo (lo dejará como nuevo, tal como cuando lo compraste sin apps, sin nada). Luego de eso con el Desktop Manager recupera tus datos y posteriormente instala WhatsApp como lo comentamos. Saludos

  63. Buen día!

    Tengo el BB 8100. Tenía la aplicación Whatsapp funcionando correctamente, hasta que descargué la misma aplicación para una Tablet con Android y cometí el error de asociarla a mi nro de teléfono, a partir de lo cual dejó de funcionar el whatsapp en mi BB. Desinstale el whatsapp en la tablet y del BB, lo volví a descargar en mi BB desde distintos sitios y al instalarlo no supera la etapa de registro.. luego de varios minutos tira una exepción de Java que finaliza el proceso porque no responde. Probé como dice en otras respuestas de quitar la pila y el chip pero aún así no me funciona.

    Espero puedan ayudarme! Desde ya muchas gracias!

    • Intenta reinstalar en la tablet, en la configuración de la aplicación debes tener una opción para eliminar tu cuenta, esto elimina la asociación del dispositivo y Whatsapp con el número de teléfono que regisgtraste. Luego en tu BlackBerry desintala la aplicación, retira pila y chip y al iniciar instala desde http://beta.whatsapp.com/ota Saludos

  64. Holaaa, tengo un problema, he liberado una BB Curve, pq la mia se me rompió, y el Whatsapp no me funciona, me pone Actualizando y al cabo de un rato me sale “Error Response 401″ lo he buscado por internet pero no he encontrado nada… si saben que es y su solución lo agradeceria! :D Espero respuestaaaaa!

    • Hola, si ya tienes tu plan de datos funcionando con tu BlackBerry liberada basta con desinstalar el WhatsApp, retira pila y chip de tu equipo por 2 minutos y luego inicia y reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota Asegúrate de tener una buena cobertura y saldo para el registro de la aplicación. Saludos

  65. HOLA A TODOS, NECESITO AYUDA, EL CASO ESQUE TENGO UNA BLACKBERRY 8900 ME DESCARGUE EL WHATSAPP PERO CUANDO PONGO MI NUM DE TELEFONO Y PAIS SE ME QUEDA EN BUSCANDO RED… QUE DEVO HACER, SE NECESITA SALDO?? ESQUE NO ENTIENDO..

      • Hola Sandy, buenas noches. La aplicación está diseñada para trabajar con planes de datos. Aún cuando es posible hacerla funcionar con una red WiFi no se garantiza un buen funcionamiento. Para que puedas utilizarla desinstala, retira la pila y el chip 2 minutos de tu equipo, inicia y luego instala desde http://beta.whatsapp.com/ota y asegúrate que por lo menos para el registro tengas saldo y una buena cobertura. Saludos

        • hola necesito que me ayuden urgente, instale el whatsapp del link que dieron, pero no puedo comunicarme con nadie, y tampoco puedo invitar gente de mi agenda que tiene el mismo programa! por favor necesito su ayuda! muchas gracias

          • Hola, ¿Tienes plan de datos? ¿Has intentado reiniciar después de instalar? ¿Tienes contactos en tu libreta de contactos? Cuéntanos un poco más para poder ayudarte. Saludos

  66. hola oigan yo tengo un bb iusacell 8830 y me pide que ponga el pais y mi numero lo pongo y dice que nose puede registrar que hago????

  67. hola me podrian colaborar por favor
    me conecto a whatsapp por wifi pero si lo dejo inactivo por 3 minutos ya no me funciona mas ya no me llegan ni me salen los mensajes aparece el simbolo de espera _(el reloj) porque a que se debera esto…? lluego lo reinicio desde mi bb y sucede lo mismo me funciona por un corto tiempo.
    graaacias cualquier sugerencia es bn recibida :)

  68. Hola que tal tengo un BB Curve 3g 9300 con OS 6.0.0.534 Telcel, al descargar el Whatsapp con los pasos que dices se queda colgado en esperando network y si hago el procedimento de desinstalar retirar pila y chip 2 mins me sigue haciendo lo mismo. Hay alguna otra manera de hacer que se instale ? O me podrias decir como se hace para este OS.

    Saludos y de antemano gracias

    • sigue los siguientes pasos
      1. envia un correo a support@whatsapp.com especificando el o los problemas que presentas, describiendo las caracteristicas de tu equipo.
      2. automaticamente te envian una respuesta automatica donde te especifica todo lo que debes hacer, en el cual recomiendan lo siguiente:
      Si se encuentra algún problema con WhatsApp en el BlackBerry, realizar una instalación limpia de WhatsApp casi siempre resuelve estos problems.To realizar una instalación limpia:

      1. Eliminar la aplicación de tu teléfono (si no estás seguro de cómo hacerlo, lea este artículo: https://whatsapp.zendesk.com/entries/20971446)

      2. Cuando el dispositivo le indicará que debe reiniciar el sistema, saque la batería de su teléfono y espere 30 segundos

      3. Descargue la actualización más reciente de WhatsApp, visita este enlace en su navegador BlackBerry: http://beta.whatsapp.com/ota/

      Si el problema no se soluciona después de seguir estos pasos o su pregunta no se responde, visite nuestro Centro de Ayuda y preguntas más frecuentes:

      Centro de ayuda: http://whatsapp.zendesk.com/forums
      Página de preguntas frecuentes: http://www.whatsapp.com/faq/

  69. Hola buenos días tengo un BB 9360 con software 7.0… he intentado de todas las maneras para hacer funcionar el Whatsapp pero nada… me podrias ayudar a solucionar este problema ya he seguido todos los pasos descritos y el problema aun persiste.

    Te Agradezco Mucho

      • A mi me pasa igual pero si que me funcionaba bien hasta hace 5 dias y solo con Wifi. Tambien he seguido todos los pasos. Pero persiste el error java.
        un saludo

    • sigue los siguientes pasos
      1. envia un correo a support@whatsapp.com especificando el o los problemas que presentas, describiendo las caracteristicas de tu equipo.
      2. automaticamente te envian una respuesta automatica donde te especifica todo lo que debes hacer, en el cual recomiendan lo siguiente:
      Si se encuentra algún problema con WhatsApp en el BlackBerry, realizar una instalación limpia de WhatsApp casi siempre resuelve estos problems.To realizar una instalación limpia:

      1. Eliminar la aplicación de tu teléfono (si no estás seguro de cómo hacerlo, lea este artículo: https://whatsapp.zendesk.com/entries/20971446)

      2. Cuando el dispositivo le indicará que debe reiniciar el sistema, saque la batería de su teléfono y espere 30 segundos

      3. Descargue la actualización más reciente de WhatsApp, visita este enlace en su navegador BlackBerry: http://beta.whatsapp.com/ota/

      Si el problema no se soluciona después de seguir estos pasos o su pregunta no se responde, visite nuestro Centro de Ayuda y preguntas más frecuentes:

      Centro de ayuda: http://whatsapp.zendesk.com/forums
      Página de preguntas frecuentes: http://www.whatsapp.com/faq/

  70. [Antes que nada, mil disculpas por haber respondido erróneamente a un usuario, en vez de haber puesto “Dejar comentario”]

    Buenos días.

    Me dirijo a ustedes, porque ya no que más hacer. Lo he intentado todo, pero nada funciona.

    Básicamente, tengo el mismo problema que muchos usuarios (por lo que estoy viendo de las recurrentes consultas), en el que instalé por medio de AppWorld la actualización a la versión 2.7.2723 y ya luego nunca he podido volver a ingresar a la aplicación.

    Siempre se queda en “esperando red”, luego de poner mi número de celular. Lo instalé y desinstalé innumerable cantidad de veces, y nunca pasa de ahí. Y lo peor es que cuando uno cancela la acción de “esperando red”, ya que nunca pasa de ahí, al volver a querer ejecutar la aplicación, se cuelga todo el Blackberry y no ingresa a nada.

    Probé poniendo todo tal cual como dicen, desinstalando sacando batería y chip, pero nada.

    Yo tengo un BB 8520 (OS 5.0.0.592, plataforma 5.2.0.64), con plan de datos ilimitado.

    ¿Que otra cosa se podría hacer?, ¿podrá solucionarse con un cambio de OS?

    Esperaré ansiosamente su ayuda.

    ¡ Muchas gracias !

  71. hola! quiciera me ayudaran, mi whatsapp funcionaba muy bien tenia la version 2.61804 pero tube que reconfigugar el software de mi BB y al momento de la actualizacion al 2.72723 lo descargo desde app world y luego de teclear mi numero a 10 digitos se queda en “esperando red”, lo dejo por horas así y no pasa nada! de ahi no pasa, luefo reinicio el telefono y al dar click ya ni siquiera lo abre… que puedo hacer o a que se debe??

      • intenté todo, pero no funciona se queda en la parte de “esperando la red” de hecho revisé que todo estubiera como en los ejemplos de arriba pero nada…que puedo hacer??

        • Buenos días.

          Me dirijo a ustedes, porque ya no que más hacer. Lo he intentado todo, pero nada funciona.

          Básicamente, tengo el mismo problema que muchos usuarios (por lo que estoy viendo de las recurrentes consultas), en el que instalé por medio de AppWorld la actualización a la versión 2.7.2723 y ya luego nunca he podido volver a ingresar a la aplicación.

          Siempre se queda en “esperando red”, luego de poner mi número de celular. Lo instalé y desinstalé innumerable cantidad de veces, y nunca pasa de ahí. Y lo peor es que cuando uno cancela la acción de “esperando red”, ya que nunca pasa de ahí, al volver a querer ejecutar la aplicación, se cuelga todo el Blackberry y no ingresa a nada.

          Probé poniendo todo tal cual como dicen, desinstalando sacando batería y chip, pero nada.

          Yo tengo un BB 8520 (OS 5.0.0.592, plataforma 5.2.0.64), con plan de datos ilimitado.

          ¿Que otra cosa se podría hacer?, ¿podrá solucionarse con un cambio de OS?

          Esperaré ansiosamente su ayuda.

          ¡ Muchas gracias !

  72. holaaaa!!!!
    intento descargar mi whastapp…pero a la hora de colocar el numero me aparece “FALLO INESPERADO: JAVA.iO.IOEXEPTION:FAILED TO TRANSMIT. :(
    intento poner en el expplorador http://beta.whatsapp.com/ota dice:”no se puede hacer la conexion a internet intente mas tarde sino q me ponga en contacto con mi proveedor”…. lo hago desde red de wifi y en el telefono aparece q si estoy conectado…pero no qiere entrar :( antes eso no pasaba.. q hago..me puedes ayudar :) explicandomelo con manzanitas por que casi no entiendo de esos terminos..muchas gracias saludos :)

    • Hola, si no tienes plan de datos ese pudiera ser un problema ya que, aún cuando WhatsApp podría funcionar con redes WiFi está específicamente diseñada para trabajar con planes de datos o internet ilimitado. Intenta desinstalar la aplicación, retirar pila y chip de tu equipo 2 minutos y luego inicia y reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota asegurándote que tienes una buena conexión WiFi. Saludos

          • Si no tienes plan de datos/internet podría no funcionar tu WhatsApp. Podrías también intentarlo con un borrado de fábrica. Es importante que sepas que el borrado deja el equipo tal como lo compraste, sin aplicaciones personales ni contactos por lo que recomendamos realizar un respaldo usando tu BlackBerry Desktop Manager. SI eso no funciona la última opción, y quizá la más radical, sería hacer un wipe a tu equipo que es prácticamente formatearlo y reinstalar el sistema operativo de 0. Saludos

  73. Hola:
    Yo tenia instalado el whastapp en bb 8520 y lo utilizaba muy bien, sin problema alguno con el internet ilimitado, por causas de fuerza mayor me quede sin el servicio y tanto el msn live, facebook y demas aplicaciones dejaron de funcionar (muchas de estas aplicaciones no funcionean sin el internet ilimitado), pero se supone que el whatsapp funciona con el Wifi, pero a mi no me funciona a partir de que ya no tengo internet ilimitado, lo desinstale desde la pagina que dices http://beta.whatsapp.com/ota y me sigue mandando el mismo error fallo inesperado java.io.ioexception: failed to transmit y se supone que tengo el Wifi activado, te agradeceria muchisimo si me puedes decirme que es lo que puedo hacer ya que varios contactos tienen whatsapp sin ningun problema. De antemano Gracias…..

    • Mi estimado BBQT, sigo esperando tu respuesta, ya que aún me es imposible instalar el Whatsapp, te agradecería mucho me puedas hechar la manita en esto, digo tampoco soy el super experto verdad…. pero es una de las pocvas cosas que aún no he podido resolver jejeje. GRACIAS.

      • ¿Nos podrías dar más datos sobre tu problema por favor? ¿Por qué no puedes instalar WhatsApp? ¿Recibes algún mensaje de error? ¿Qué equipo y qué sistema operativo tienes? Quedamos al pendiente de tu respuesta. SALUDOS

    • Hola, el problema es que no tienes ya los libros de servicio de tu plan de datos ilimitado. La única forma de volver a utilizar WhatsApp usando únicamente WiFi es desinstalar, retira pila y chip 2 minutos, inicia y reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota asegurándote que tienes una conexión inalámbrica activa. Saludos!

  74. holaaaa!!!! :D
    con anterioridad ya tenia problemas con el whatsapp…. me dijiste que necesitaba dar de alta mi conexión WiFi en casa si no no podia utilizar WhatsApp D:
    y honestamente no se como hacerlo :(
    ya me desespereee pq q qiero mi whatsapp y nada… :(

    • En tu BlackBerry busca el icono de una Antena (Conexiones), luego ve a la sección de Wi-Fi, busca la red que tienes en tu casa y coloca la clave WEP para conectarte. Una vez hecho esto y teniendo activada la conexión inalámbrica podrás utilizar isn problemas la aplicación WhatsApp. Saludos

  75. hola buenas tardes! tengo un bb8520 y tengo inconvenientes para pdoer enviar fotos por el mismo, si bien ouedo chatear, a pesar de que me come mal la bateria de mi telefono, es un gran problema puesto q antes tenia un smartphone de motorola y andaba super bien con el envio de fotos y videos, sabran decirme a que se debe esto? chequee los permisos, mi plan de datos y demaspero ya nose donde mas ver… gracias!!!

    • Hola, ¿Nos puedes decir qué sistema operativo tienes en tu equipo y de dónde descargaste WhatsApp? Es recomendable que tengas la última versión del sistema operativo de tu equipo para optimizar el rendimiento y mejorar la compatibilidad con nuevas aplicaciones. Si descargaste WhatsApp de BlackBerry App World desinstala, luego retira la pila y el chip de tu equipo 2 minutos y luego de iniciar reinstala desde http://beta.whatsapp.com/ota Cuéntanos si tienes éxito. Saludos

        • me he olvidado e consultarte por el tema de la bateria, tiene menos de 2 meses el telefono y le he comprado una nueva bateria haciendole una recarga completa para asegurarme pero vez q instalo el whatsapp, la bateria me dura 4 horas, cualquiera de las dos. este es el otro problema que tengo junto con el de no poder enviar fotos o videos.

          • La batería del modelo Curve 8520 es una de las de menor duración por el tamaño que tiene. WhatsApp consume batería pero no debería durar tan poco. Si tienes Windows Live Messenger y otras aplicaciones corriendo todo el día es normal un consumo muy alto de batería ya que requieren estar conectadas a toda hora usando la red móvil. La versión 5.0.0.1067 de tu equipo ofrece un mejor rendimiento. El problema del envío de videos puede deberse a una mala señal o recepción en la zona en la que estás. Si tienes plan ilimitado de datos podría ser útil configurar el APN de tu operador.

  76. Estimados, quiero agradecer infinitamente a esta página por su guía, yo tengo un BB 8520 el cual sólo le contraté el plan de redes sociales por $171 pesos en Telcel (México) y tenia el Whatsap instalado pero no me dejaba usarlo, como que lo tenia “no permitido”; seguí los pasos de esta guía y como por arte de magia funcionó!!!…la verdad es un alivio porque así ya puedo comunicarme con los que tienen Iphone incluso ;)

    • Que bueno que te haya servido la guía de nuestro sitio. Esperamos tenerte más seguiro por aquí. Que tengas una bonita tarde. Saludos!

      • HOLA BUENAS TARDES,
        YA INSTALE EL WHATSAPP EN MI NEXTEL Y PUSE MI NUMERO PERO SIEMPRE ME PIDE MI CODIGO DE 3 DIGITOS, Q PUEDO HACER ? ESPERO UNA RESPUESTA MUCHAS GRACIAS

  77. Hola Tengo un BlackBerry 8520 Con el Sistema Operativo: 5.0.0.1036 que es el mas reciente, me encuentro en la compañia Telcel de Mexico pero no cuento con un plan de Datos, Ya hise lo que dice tu post segui todos los pasos, configure el APN, y todo eso ademas tambien hise lo que pusiste en los comentarios de eliminar la aplicacion retirar la bateria y el chip por dos minutos y desde el explorador instalar el beta pero me sigue saliendo “fallo inesperado java.io.ioexception: failed to transmit” algun otro consejo. De Antemano muchas Gracias por su ayuda y Atencion prestada. Saludos!

  78. Hola tengo un bb curve 8520 tenia whatsapp y funcionaba bien pero luego dejo de funcionar, lo desinstale y lo baje de nuevo y nunca funciono se queda hasta que introduzco el numero de cel y al dar continuar me aparece fallo inesperado java.io.ioexception: failed to transmit tengo internet puedo conectarme a todo, ya intente con la guía y también lo elimine y baje de http://beta.whatsapp.com/ota y nada, hay algo que pueda hacer??
    Muchas gracias!

  79. holaaa!!!! ayuda :(
    no cuento con un plan. y tenia whatsapp..pero active la promosion por un mes, todo bien!!! hasta q acabo..y segui sin plan pero con whatsapp..me pasaron unas claves para red inalambrica de una plaza comercial todo bien..pero al llegar a casa ya no agarraba wifi.. entonces me dijieron q lo desinstalara y eso hice..y cuando lo quice volver a instalar…ya no quizo..y me ponia error. y esperando red…hice lo que les recomiendas a los demas ir a l sitio web beta.whatsapp.com/ota pero nada me dice q no hay red :( ya no se que hacer qiero mi whatsapp de regreso y no morir en el intento :( ayudaaaa!!!! D:

  80. Hola!
    Tengo una blackberry 8520. Instalé whatsapp y todo bien hasta que me pide ingresar mi número de télefono. Me dice que es demasiado largo/corto para mi país. he intentado de varias formas, con 569, 9 y el télefono, el puto teléfono… me resulto con 56 y el télefono sin el 9. Me dijo que me llegaría un mensaje y nunca me llego… ¿Qué puedo hacer? Soy de chile por si acaso!

  81. AYUDAAAAAA!! tengo un blackberry 8520 curve…Soy nueva en esto no entiendo nadaaa! segui las instrucciones…instale el whatsapp..ingreso el pais y mi numero de telefono..pongo continuar y me salta con : cobertura de datos insuficiente y no me permite seguir con la instalacion :( please que alguien me ayude!

    • Hola, buenas tardes. ¿Tienes plan de datos o internet ilimitado en tu equipo? Si no es así tendrás que configurar una red inalámbrica para poder instalar la aplicación. ¿Nos comentas para poder ayudarte?

  82. hola, yo tengo una blackberry curve 3g 9300. el problema que tengo es que el whatsapp solo se me conecta con wifi, y tengo un plan de datos ilimitado. es movistar. he probado de todo, pero solo me funciona cuando me conecto a un wifi. me podeis ayudar?

  83. hola es que tengo una bb storm 9530 y le instale el WhatsApp le puse el pais codigo yale di permitir en todo le configure el apn y le meto mi numero y me sale fallo inesperado: net.rim.device.cldc.io.ippp.socketbaselOException: could not connect to r.whatsapp.net:443

    les agradeceriaq me ayudaran gracias

    • Hola ¿Tienes plan de datos o internet ilimitado? La aplicación está diseñada para funcionar sobre equipos que tienen este tipo de planes. Para usar WhatsApp no es necesario que utilices o configures tu APN. Simplemente selecciona tu país y coloca tu número celular. (En la mayoría de los casos se teclea el número a 1 dígitos). Si tienes todo en orden desinstala la versión que instalaste, retira la pila y el chip de tu equipo 2 minutos y luego al iniciar instala desde http://beta.whatsapp.com/ota

  84. hola buenas!
    yo tenía whatsapp instalado y todo perfecto… hasta esta mañna que iba a actualizarlo desde app world (2.6.5918) y me pone “WhatsApp v2.6.205 se está inicializando… [esto puede tardar 5 minutos]” pasa las 3 fases y se queda en REGISTRANDO. me ha llegado a poner 10 intentos y fallido y vuelta a empezar. lo he eliminado e instalado no sé cuántas veces ya!
    he hecho lo que has indicado ahí arriba de los permisos y está todo bien.
    Alguna solución??? GRACIAS!

  85. que tal, descargué Whatsapp en mi blackberry 8350i de nextel, me pide el numero de telefono, ya lo puse y dice que se me enviará un sms y me pide un codigo, pero no me llega nada y de ahí no paso. tengo plan de datos ilimitado, soy de mexico, ¿cómo puedo instalarlo? muchas gracias.

      • hola
        Tengo BB de nextel descargue whatsapp.. y la primera vez me dio todo el proceso bien hasta llegar al registro, puse correctamente mi numero y clave, me manda a una ventana donde decia que tenia que hacer registro por voz esperando una llamada donde me darian un codigo, me llego la llamada y no se escuchaba nada, lo intente de nuevo, recibi otra llamada y nada, asi fueron al rededor de 5 intentos. Estuve leyendo sus notas y procedi a desintalarlo, quitar la pila, reiniciar y descargar.. al principio me aparecio un error, y despues, de nuevo recibi una llamada y sin reccibir ningun codigo, dura aproximadamente 20 segundos la llamada y se corta pero jamas se escucha nada, le intente nuevamente y me dice “espere 429 min para recibir una nueva llamada”. Estoy en Mexico, tengo internet ilimitado. Ojala me puedan ayudar, sino para mejor desinstalarlo. Gracias =)

  86. amigos estaba leyendo bien y encontre algo quepuede servirme…
    mi whats app no funciona ya probe todo, pero al leer el primer paso dice que cambie estado a desactivado, supongo que es lo unico que me falta hacer pero al intentar hacerlo donde dice estado: activado hay un candadito y no me deja desactivarlo, alguien sabe como desactivarlo en esta situacion, tengo un bb 8320 con telcel, agradeceria si pudieran ayudarme!

  87. hola buenas tardes, deje un mensaje hace rato pero de repente ya no lo vi, resulta que tengo problemas con mi whats app, tengo un bb 8320 con telcel y el whats app me funcinaba muy bien pero tuve un problema con el celular y al volver a instalar el whatsapp me salñe un error que dice (Unexpected error: java.io.IOException: conection not wrieable) ya lo borre quite la pila y chip y lo voli a instalar y sin respuesta, ya reinstale el software del equipo o sistema operativo y sigue sin responder, pueden ayudarme????

  88. Hola que tal, gracias por tus ayudas, pero resulta que el WahtsApp (WA) si me instala y me funciona bien, siempre que tenga WIFI, pero aun asi tengo mi plan de datos, y cuando salgo de una red WIFI, deja de recibir y enviar mensajes por el WA. No se que hacer para que me funcione, tienes alguna idea quepuedo cambiar en mis configuraciones? Es un BlackBerry 8520 Curve version de OS v5.0.0.1036 (Paquete 1682, plataforma 5.2.0.104)

    Muchas gracias.

  89. mira tengo una blackberry pearl 8110 tengo plan de datos chat ilimitado y redes sociales, hace poquito descargue una version de whatsapp a mi black la cual instalo me envio el sms de confirmacion y se quedo en la parte que dice registrando… Abri appworld y habia ya una actualizacion de whatsapp la instale, cuando la abri en la black cuando me pide el pais y el numero de cel me aparece waiting for network, y luego me bota dos errores diferentes que son los dos que mencionan los demas uno que dice : Unexpected error: java.lang.RuntimeException: pushModalScreen called by a non-event thread y despues me saca : Could not connect to r.ehatsapp.net:443 y no hace nada
    la e desintalado desde el smarthphone, y la e instalado, la desinstalo desde el desktop y lo vuelvo a intalar y nada… le tengo todo en permitir y no se que pasa le borre el software y le monte el original, la actualice le e hecho de todo y nada funciona

  90. Hola
    Tenia instalada la aplicación WhatsApp en mi BB , un dia pidió actualizarla y nunca termino de hacerlo , entonces la desinstale y nunca mas pude volver a instalarla .Cuando intento hacerlo me pide una contraseña y un pasword que no se de donde sacarlo ni que es.Al principio crei que era el pasword de mi movil pero no era correcto.
    Te cuento que tengo O2 de Uk ilimitado internet, podrias ayudarme a reinstalarla por favor?
    Muchas gracias
    Marife

  91. hola. mi problema es parecido que a los demas. es decir cuando intento meter el numero del telefono y el pais y le doy a continuar me pone “waitin for network” y al medio minuto sale: “unexpected error:java.lang.runtime exception:pushmodalscreen called by a non-event thread”, asique no puedo instalar el whatsApp a raiz de que me lo formatearan.porque antes de formatearlo si he funcionado con el whatsapp. puede ser que necesite un softwore de java?? eske tambien he intentado descargarmelo sin exito. ya no se que mas hacer!!! lo lleve de nuevo a la tienda que me lo formateo y ahora no sabe arreglarlo!!! dame alguna idea! gracias saludos

    • Hola. ¿Tienes plan de datos/internet ilimitado activo? Es importante hacerlo notar ya que la aplicación está diseñada para trabajar con este tipo de servicios. Bien, si todo está en orden en tu equipo intenta lo siguiente: desinstala la aplicación WhatsApp, retira la pila y el chip de tu equipo por 2 minutos y luego inicia e instala WhatsApp desde http://beta.whatsapp.com/ota asegúrate de tener una buena conexión móvil y/o WiFi y es importante tener crédito/saldo o tu plan activo para que WhatsApp pueda registrarse correctamente. Cuéntanos si ha sido de utilidad la información. Saludos

  92. Hola tengo un problema con mi whatsapp para mi blackberry me aparece un mensaje que dice error requesting verification phone call (fail-too-many) que puedo hacer? tiene solución ?

    • Hola, es importante que tomes en cuenta que la aplicación está diseñada para ser utilizada con planes de datos o internet ilimitado. Si tienes un plan de estas características asegúrate de tener tu línea activa, crédito o saldo en tu equipo. Intenta lo siguiente: desinstala la aplicación, retira tu pila y chip por 2 minutos e inicia normalmente el equipo. Instala WhatsApp desde http://beta.whatsapp.com/ota y registra tu número celular correctamente. Cuéntanos si la información te fue útil. Saludos

  93. Hola Buenas tardes, mi problema es el siguiente: ya se habia instalado whatsapp en mi blackberry bold 9700 por wi-fi,pero en el momento que deje de tener conexion ya no pude volver a usarlo. ahora me dice que se esta inicializando y que se puede tardar hasta 5 min. pero cuando se esta actualizando me aparece: error de sincr.:failed to transmit.
    espero que me puedan ayudar por favor.

  94. He instalado whats app en mi BB 8110 siguiendo los pasos y me aparece el siguiente error:
    Unexpected error: java.lang.RuntimeException: pushModalScreen called by a non-event thread

    El internet del movil me funciona y el movil es de contrato por si sirve de algo

    Me harias un favorazo si me resolvieses la duda!
    Gracias! Saludos!

      • Buenas BBQT !
        la Version es la siguiente:
        v4.5.0.37 (Plataforma 2.7.0.55)

        Y la aplicacion la descargo de la pagina de blackberry APP world
        El caso es que van apareciendo diferentes errores como por ejemplo
        Unexpected error: java.io.IOException: conection not wrieable
        Siempre cuando tengo que confirmar el codigo de pais y el numero de telefono…
        Espero que me puedas resolver la duda!
        Gracias, saludos!

          • Intentado y sin exito…
            sigue apareciendo el error

            Unexpected error: java.io.IOException: conection not writeable

            Hay alguna manera de solucionarlo??
            Actualizacion de software o por el estilo!
            Gracias, un saludo!

          • Podrías hacer un wipe a tu equipo. Esto borraría completamente el sistema operativo y a partir de ahi podrías reinstalar nuevamente. Antes de realizar el proceso te recomendamos hacer una copia de seguridad en tu PC usando el BlackBerry Desktop Manager. Luego descarga BBSAK a tu PC desde http://www.bbsak.org, instala y al abrirlo te pedirá password, si tienes password en tu BlackBerry escríbelo si no, simplemente presiona Enter. Luego que reconozca tu equipo busca entre las 3 pestañas el botón “Wipe device” presiónalo y esto harpa un proceso de cerca de 4 minutos en los que eliminará todo en tu BlackBerry hasta dejar una pantalla en blanco. Una vez hecho esto sigue los pasos de nuestra guía de actualización/instalación de un sistema operativo. Aquí el enlace: http://bit.ly/n4B7Xo

  95. hola ya insatale y desistale muchisimas veces el programa pero cada vez que trato de hacer la verificacion me marca
    (error requesting verification phone call fail too many) creo que ya no podre utilizar la aplicacion es como si tuviera bloqueado mi numero para la verificacion

    • Hola Erika, buenos días. Es muy probable que requieras hacer un borrado completo (wipe) y luego instalar una nueva versión del sistema operativo desde 0 y de ahí comenzar a instalar tus aplicaciones. El wipe se hace con BBSAK (www.bbsak.org). Requieres hacer primero una copia de seguridad con el Desktop Manager para evitar pérdida de datos, contactos y más. Una vez que has hecho eso necesitas ir a la pestaña en donde encuentres el botón “Wipe Device”, presiona y tardará cerca de 5 minutos el proceso, tu equipo mostrará una pantalla en blanco con un error debido a que no tiene sistema. A partir de ahi necesitas seguir los pasos de nuestra guía para instalar un sistema operativo nuevo: http://dl.dropbox.com/u/249714/BBQT/Gu%C3%ADas/Gu%C3%ADa%20r%C3%A1pida%20para%20actualizar%20tu%20SO%20BBQT.pdf Si tienes alguna duda estamos a tus órdenes. Saludos

      • hola oye sabes que hice la copia de seguridad le di el wipe device pero no se como poder instalarle de nuevo el so lo intente pero cuando parece que se carga se reinicia el telefono empieza a cargar la barra y se queda a mas de la mitad y ya no hace nada que puedo hacer ahora ni usar el telefono puedo

        • ¿Estás siguiendo los pasos de la guía que te enviamos? Si sigues los pasos tal cual no debes tener problema. ¿Nos podrías decir los pasos que sigues después de haber hecho el wipe?

          • hola sabes ya segui los pasos y ya puedo usar mi telefono volvi a bajar el whats app pero me sigue marcando (error requesting verification phone call fail too many) creo que ya definitivamente no podre usar la aplicacion

    • Hola Alejandro, esto sucede por que has intentado vlaidar tu número sin éxito. Asegúrate de tener plan de datos activo o saldo para que WhatsApp verifique la existencia de tu número y pueda enviar el SMS de registro. Desinstala la versión que tienes, retira pila y chip 2 minutos y al iniciar descarha nuevamente WhatsApp desde http://beta.whatsapp.com/ota Saludos

  96. hola, una vez instalado el progra del whatsapp de blackberry, me pide que ponga el pais y el numero de telefono para confirmar. Ago lo que me pide y cuando pongo aceptar, envez de continuar y enviar me sale error, en el error pone: (Unexpected error: java.io.IOException: conection not wrieable ).
    Que tengo que hacer para solucionar el problema y poder acer servir la aplicación? he exo todos los pasos que decias que tenia que acer.
    un saludo y gracias

  97. hola, una vez instalado el progra del whatsapp de blackberry, me pide que ponga el pais y el numero de telefono para confirmar. Ago lo que me pide y cuando pongo aceptar, envez de continuar y enviar me sale error, en el error pone: (Unexpected error: java.io.IOException: conection not wrieable ).
    Que tengo que hacer para solucionar el problema y poder acer servir la aplicación? he exo todos los pasos que decias que tenia que acer.
    un saludo y graciasd

  98. Estimado amigo, por diversos motivos durante un error de act de este programa, tuve que desinstalar manualmente el whatsapp, pues bien ahora cuando lo busco en el APP de BB, aparece pero no me da la opcion de reinstalar ni instalar, solo aparece la palabra “desinstalado ” y las diversas descripciones del programa.

    como puedo hacer para volver a tener whats app?

  99. hola. quisiera que me colaboraras, ya instale el whatsapp, lo se usar y no e tenido problema en ese aspecto, segui cada uno de los pasos que das en tu guia, pero cada que vez q desconecto el bb del wifi ya no puedo usar el whatsapp, tengo plan de datos ilimitado, el navegador si es con el wap de la compañia de tigo que es una empresa colombiana, mi bb es un curve 8520, ya lo intente todo pero solo me funciona con el wifi, que hago??

  100. Hola, me he descargado el whatsapp en mi blackberry pero me sale una pantalla que ponga mi pais i mi telefono lo pongo i pongo continuar pero me sale esto… Unezpected error: java.lang.RuntimeException: pushModalScreen called by a non-event thread.
    Porque me le esto?

      • Hola, buenas tardes. Mi equipo es un Storm 9530 y, al igual que a Jessica, me sale “Unexpected error: java.lang.RuntimeException: pushModalScreen called by a non-event thread”.. Estoy en Venezuela, si tengo plan de datos y mi plataforma es 4.2.0.128 3G Bands 1. No se que más he de hacer para poder utilizar la aplicación en mi equipo, les agradecería si me guían en esto.

  101. Hola!

    Cuando intento entrar a whats app, descargada ya en mi blackberry, al confirmar el numero de telefono que tengo me sale el siguiente error, : net.rim.device.cldc.io.dns DNSException:DNS error. Que puedo hacer?? he intentado todo…

    Muchas gracias, de antemano

  102. Hola, tengo un blackberry curve me descarge el whatsapp… primero no lo quiso instalar pero ahora si, pero nunca me llegó el mensajes que creo que debe llegar. Puedo usarlo, ´pero el problema es que no puedo cambiar el nombre de usuario, solo parece mi numero de telefono y no mi nombre… no se si tiene que ver con lo que no me llegó el msje.. por favor ayudame porque quiero que aparesca mi nombre y no mi numero de telefono.

    • Hola, si ya está instalado y puedes enviar y recibir mensajes basta con presionar la tecla BlackBerry estando en WhatsApp y seleccionar Configuración. Al inicio podrás cambiar el nombre que aparece a los usuarios de iPhone. Sólo sirve para que quienes tienen iPhone vean tu nombre, los demás que te tengan te verán agregada como ellos te hayan guardado en su libreta de direcciones. Saludos

  103. buenas noches, compre hace unos dias un blackberry 8220 libre, he descargado el whatsapp a traves de la web pero cuando pongo el numero para que me envien el sms para configurar me aparece este mensaje: “unexpected error:java lang runtime exception:pushmodalscreen called by a non event thread”.. me puedes ayudar? Gracias….

  104. Hola!!! tengo bb curve 8520 plan de datos para bbm y redes sociales he instalado el whatssap como 5 veces y nada.. tengo saldo.. y me funciona hasta q me pide el codigo del pais y mi numero el codigo es 57 xq estoy n colombia los digitos son 10 y los introduzco y se queda cargando y me dice lo siguiente Unexpected error: net.rim.device.cldc.io.ippp.SocketBaselOException: could not connected to r whatssap.net:443
    puedes ayudarme xfa!? que hago para q me funcione??

    • Hola, si tu plan de datos incluye navegación ilimitada podrás utilizar WhatsApp sin problema. Te sugerimos lo siguiente: desintala la aplicación y retira la pila y el chip de tu equipo por 2 minutos. Inicia y luego ve a http://neta.whatsapp.com/ota e instala de nuevo. Consulta la cantidad de dígitos que debes introducir para registrar la aplicación y cuéntanos si todo funciona correctamente. Saludos

      • yo tengo plan ilimitado de chat y redes sociales pero no de navegacion… asi funciona? xq intente lo q me dijiste de retirar y volver a instalar y me sige apareciendo el mismo error… la cosa esq nisikiera me manda el mensaje xq cuando meto mi cel me da el error… gracias x contestar!! =D

        • Hola Kate, debería de funcionar sin problema, sólo debes tomar en cuenta que su uso se cobrará aparte de tu plan. Indícanos el error que aparece y si puedes por favor coméntanos qué equipo y qué sistema operativo tienes (para saber rápidamente en tu BlackBerry teclea miver o myver y presiona la tecla espacio. Saludos

          • tengo la bb curve 8520 mi sistema operativo es v5.0.0.1036
            y el error q me sale es Unexpected error: net.rim.device.cldc.io.ippp.SocketBaselOException: could not connected to r whatssap.net:443
            q puedo hacer sige sin funcionar.. =( gracias!!

  105. Si en realidad funciona despues de eso,pero cuando reinicias vuelve al problema de compatibilidad con la musica y sale el famoso unable to play content

  106. hola acabo de comprar mi blackberry bold 9700 hace apróx mes y medio usaba el whatsapp tenía la promción para utiliazar internet gratis 30 días al termino de esos 30 días me llegó un mesaje avisando que ya con contaba con el internet y seguí usando el whatsapp y de repente ya no volvió a funcionar,ya lo desinstale varias veces y lo reinstalo y al momento que me pongo mi tel me sale este mensaje unexpected error:javaio.IOEception: Failed to transmit , le quite la pila, segui los pasos que vienen aki y nada ya no se que mas puedo hacer. =( ayuda porfavor!!! tengo en mi casa wi fi y siempre estoy conectada a internet. Gracias!!!

    • ese error que te sale es ya del software de tu bb, es mas es un error fuerte si lo conectas al Desktop manager y quieres respaldar tu informacion ya no te dejara hacerlo te saldra un error, lo unico que puedes hacer es hacerle un borrado de bolsillo en opciones de seguridad- borrado de seguridad, esto si tienes la version 5 en tu bb. ërp si es un error de java el que tienes.

  107. Buenas noches,tengo el problema de unable to play content con blackberry 8520..No me deja reproducir la musica cuando tengo instalado whatsapp,hice lo de la bateria el chip pero nada…Si me podes dar una mano te lo agradezco.Tengo el SO 5

    • si pon tu numero de celular con 10 digitos osea tu lada+numero, es indispensable que tengas saldo para que te manden un mensaje de texto, yo lo uso con wifi y eso hice 1 vez y ya me funciona, intentalo y veras ponle tu numero pero debes tener credito si no tienes plan de datos asi como yo.

      • perdon es para descargar o para instalar? yo lo que te puse es para instalar, para bajarlo solo conectate con wifi y desde tu navegador entra a la pagina que dice arriba y via ota lo bajas.

  108. hola!!espero puedas ayudarme.. he comprado hace unos dias un blackberry 8520 libre,(con mi tarjeta tengo contrato con orange)..he descargado el whatsapp a traves de la web pero cuando pongo el numero para que me envien el sms para configurar me aparece este mensaje: “unexpected error:java lang runtime exception:pushmodalscreen called by a non event thread”..podeis ayudarme?no tengo idea como solucionarlo..graciasss

    • Hola Sara, al decir BlackBerry 8520 libre te refieres a que es sin plan de datos o internet? Intenta lo siguiente: Desinstala WhatsApp y luego con el teléfono encendido retira pila y luego tu chip por 2 minutos. Luego inicia normalmente y desde tu navegador descarga WhatsApp en este enlace: http://beta.whatsapp.com/ota inténtalo y nos comentas? Saludos!

  109. Hola, queria realizarles la siguiente consulta, tengo un blackberry nextel, baje el whatsapp desde el app world. Se descargo, pero me pide verificacion por voz y cuando llamo al numero que indica no me da un codigo.
    Muchas gracias,

    • Hola Natalia, buenas tardes. ¿Estás en México? Intenta desinstalar la aplicación, reinstalar desde http://beta.whatsapp.com/ota ingresando tu número celular a 10 dígitos. El sistema de verificación de WhatsApp realizará una llamada a tu equipo y te proporcionará el código de 3 dígitos para activar la aplicación. Saludos!

  110. hola ayuda tengo bb curve rosa e instalo desde la pagina que anuncia aqui, lo descargo de wifi no tengo plan de datos y mi cel ya esta configurado en opciones-opciones avanzadas- explorado- acceso al publico.. entonces lo descargo y me sale poner mi numero celular lo pongo y me sale este error… unexpected error: java.oi.ioexception: failde to transmit.. por favor ayudame…gracias

  111. BUENAS TENGO UN BLACKBERRY STROM 9530 YA DESCARGUE LA APLICACION PERO CUANDO ME PIDE EL NUMERO DE MI TELEF ME ARROJA UN ERROR QUE DICE (unexpected error: java.lang.runtimeexception: push modalscreen called by a non-event thread) POR FAVOR AGRADECERIA SI ME PUDIERAN AYUDAR!!! no se que es el error!!! soy de venezuela y trabajo con movilnet

  112. Junto con saludar muy cordialmente me gustaría me guiarán. Tengo un BlackBerry 8520 curve nuevo de hace 5 días apróx. Lo compré desbloqueado. No tenía ningún problema pero ahora cuando llamo desde la agenda de contactos se antepone un 3, por lo que me dice que es un llamado internacional, cuando marco el numero directo sin agenda contactos no tengo problemas, es el código predeterminado el que está fallando, no sé como cambiarlo. Ej: +3539311xxxx, Yo soy de chile por lo que el código país es 56. Gracias.

    • Hola Nathali, buenos días. En tu equipo debes hacer lo siguiente: presiona la tecla SEND y presiona la tecla BlackBerry (menú) selecciona Opciones y entra a la opción “Marcado Inteligente”. En código de país selecciona Chile (+56) y luego presiona la tecla menú y selecciona guardar. Tus llamadas deben realizarse sin problema. Saludos!

  113. ola.tengo una bb curve 8520 y mi problema esq el wapsa se me para y me aparece esto:error de sinc.:local connection timeda out after -30000 (espere mientras el sistema lo intente de nuevo)
    a parte tmpoco me va el tuenti..
    nose q le puede pasar..tengo la tarifa @xs soy vodafone y incluye internet..
    porfavor te agraeceria qme ayudaras..saludos=)

    • Marisol, ¿Puedes navegar? Si es así intenta lo siguiente: Desinstala la versión que tienes de WhatsApp, retira tu pila y chip por 2 minutos, luego coloca todo y al iniciar reinstala la aplicación desde http://beta.whatsapp.com/ota Una vez instalada asegúrate de teer todos los permisos de la aplicación en permitir. Esto lo ves en Opciones-Aplicaciones. Saludos

  114. Tengo un BB 9800 plan ilimitado, estoy en Perú y cuando quiero reinstalar el whatsapp me aparece error y en detalles me dice: 907 cod no valido stream closed
    Hay alguna solución para esto o es que ya no se puede instalar el whatsapp?
    Gracias!

  115. Hola mira yo soy de colombia y tengo mi plan de datos con movistar. recien instale el Whatsaap en mi Blackberry 8320 pero al momento de enviar el SMS de confirmacion no me llega, porfa me puede ayudar.
    Gracias!!!

  116. hola,mi problema es q muchas veces se me va el wapsa,y no puedo ni realizar llamadas..
    se me desconecta solo..
    q puedo hacer?
    soi vodafon y teng la tarifa @xs!cn internet y todo..

    • Hola, buenas tardes. WhatsApp no permite hacer llamadas, sólo mensajear y enviar notas de voz o imágenes. ¿Qué equipo tienes y qué sistema operativo, nos comentas?

  117. Hola necesito ayuda!!! quiero borrar el historial de las notas de voz enviedas y recibidas, ya que cuando quiero mandar una nota de voz a cualquiera de mis contactos aparecen las que ya mand{e y recib{i de otros!!! tengo un blackberry 8520 curve, soy de Argentina.
    Quiero solucionar esto!!!! que no se guarden esas conversaciones… ya lo desinstale y lo volvi a instalar pero el problema persiste!!!!!! se puede hacer algo???????
    espero una respuesta
    gracias

  118. Hola, tengo un bb CURVE, mis amigos me han enviado fotos por whatapp y no puedo eliminarlas.. le doy en opciones y no me aparece la opcion “eliminar” quiero saber como le hago.. te lo agradeceria muchisimo

    • Las fotos no las puedes eliminar directo en WhatsApp, debes eliminarlas directamente en tu carpeta de imágenes. Si lo que quieres es que no se vean en tus conversaciones, sólo configura WhatsApp para que no guarde el historial de conversaciones. Saludos

      • es lo que intendo hacer, quiero eliminarlas directamente de mi carpeta de imagenes pero no encuentro alguna opcion que diga “eliminar”.. quiero saber como le hago.. saludos

  119. Hola tengo la Blackberry curve 9300 y al minuto de introducir mi munero no me lo reconoce, he leido los mensajes anteriores y hablas q tiene que ser de 10 digitos sin contar el codigo de pais, q pasa si mi munero es de 8 digitos, me faltan 2 que numero pongo para rellenar ? o como se hace ?

  120. Hola yo teog un BB pearl 8220, y ya tenia whatsapp descargado pero con un numero que no era el mio. Despues con el mismo numero que estaba utilizando whatsapp en un equipo,lo descargaron en otro equipo pero con el mismo numero. Ahora lo borre y lo eh intentado descargar ya varias veces pero solo me quedo en l a parte de instrta t pais y tu numero de telefono, le doy en seguir y me parece un texto en ingles pequeño.

  121. Hola, tengo una BB8520… utilizaba el whatsapp sin ningún problema, pero resulta que acepté el mes gratis de datos que ofrece la compañía (telcel) y cuando se venció el mes dejó de funcionar también mi whatsapp, ya lo desinstalé, le kité la pila y el chip, lo configuré de acuerdo al tutorial que tienen en esta página y nada me funciona, pues me arroja un error que dice: Unexpected error:java.io.lOException:Failed to transmit… me pueden explicar como lo puedo configurar para que pueda volver a hacer uso del servicio del whatsapp??? Gracias =))

    • En el proceso me kedo atorada después de que se instala la aplikación en donde pongo ACEPTAR en lugar de EJECUTAR y me voy a la aplicación en el teléfono, me pide mi número de tel. lo agrego, me dice waiting for network y al paso de unos minutos me arroja el error mencionado.

    • Hola Pao, buenos días. ¿No tienes plan de datos actualmente entonces es correcto? Si no tienes plan de datos WhatsApp podrá funcionar para ti con redes WiFi, tienes que cambiar la configuración de tu navegador para que funcione como “Explorador de puntos de acceso públicos”. Esto lo haces en el menú Opciones de tu navegador. Es probable que necesites reiniciar. Saludos!

          • Hola BBQT
            Te explico lo que nos está pasando a ver si nos puedes ayudar. En varios equipos (sobretodo en modelos viejos) he visto que sucede el mismo problema. Yo tengo un 8220 pearl flip, OS 4.6, con Telcel, estoy en Mexico y no dispongo de plan de datos o internet ilimitado, sino que me conecto con WiFi. HAsta hace un par de meses tenía Whatsapp y me funcionaba perfectamente, el tema es que luego de un error critico se le tuvo que hacer un Wipe y al recargar todos los datos, con el Whatsapp pasó lo mencionado. (Error java.io.IOException Connection not writeable). Mandé un mail a soporte e Whatsapp y me dijeron que debía actualizar mi OS de 4.6 a 5.0, y que haciendo esto la Aplicación correría sin problema, pero el tema es que el OS 5.0 no está disponible o no es compatible con mi aparato. En el soporte de Blackberry México me contestaron que efectivamente mi modelo 8220 no soporta el OS 5.0, por lo que me recomendaban buscar una versión vieja de Whatsapp (2.3 o 2.4), ya que antiguamente me funcionaba perfectamente. El tema es que no hay página alguna que tenga para descargar una versión vieja de la aplicación. Y en la misma páginad e Blackberry de Mexico, USa y diferentes países, en la sección de BB App World, que la versión 2.6 de Whatsapp (que es la que se puede descargar) es perfectamente compatible con el OS 4.5, y dentro del listado de aparatos que aparecen con Sistemas Operativos desde el 4.5 aparece mi 8220. Envié nuevamente un par de mails tanto a Blackberry como a Whatsapp con esta última información para ver si podemos acceder a una versión vieja del Whatsapp (todos aquellos usuarios de blackberry que tengan un equipo viejo) o a ver cómo nos ayudan.
            Espero que te sirva la información que recopilé. Si llego a tener alguna novedad con respecto a este tema, les avisaré.
            Raul

          • Hola Raúl, buenas tardes. Antes que nada gracias por tu tiempo y tu confianza en nosotros. Hay un punto que debe ser tomado en cuenta con WhatsApp. La aplicación como tal, puede o no funcionar sólo con WiFi e incluso ellos mismos no garantizan y se respaldan indicando que su aplicación está diseñada para trabajar con planes de datos o internet ilimitado. De acuerdo al modelo que tienes en efecto no soporta sistema 5.0. Compartimos contigo un link con la versión 2.3.2590 esperando te sea de utilidad. http://bbquicktips.com/ota/whatsapp.jad

  122. Hola BBQT, tengo un problema. Me he comprado la bb curve 8520 para nada mas conectarme por WI-FI. me descargué el wathsapp mediante el appwordl de mi ordenador y directamente se metió en la carpeta de descargas de mi bb. no me funcionaba! lo borré y a la gente aun le sigue saliendo que lo tengo. que puedo hacer?como puedo descargarmelo?QUE DOLOR DE CABEZA!

    • Hola Ana, buenos días. WhatsApp es una aplicación que está diseñada para funcionar con planes de datos o internet ilimitado; aún cuando podría funcionar no es garantía que siempre puedas usarlo por WiFi. Te recomendamos desinstalar la versión que tienes, ve a tu navegador y en el menú de Opciones en Opciones Generales cambia el tipo de navegador a “Puntos de acceso públicos” y guarda. Luego reinicia tu equipo e instala desde http://beta.whatsapp.com/ota Saludos!

  123. Hola BBQT, tengo un problema. Me he comprado la bb curve 8520 para nada mas conectarme por WI-FI. me descargué el wathsapp mediante el appwordl de mi ordenador y directamente se metió en la carpeta de descargas de mi bb. no me funcionaba! lo borré y a la gente aun le sigue saliendo que lo tengo. que puedo hacer?como puedo descargarmelo?QUE DOLOR DE CABEZA!

  124. hola trate de hacer la verificacion por voz pero me entraba la llamada que te da el codigo y no se escuchaba nada ahora cuando lo quiero intentar de nuevo me aparece error se intento verificar y fallo muchas veces que hago

        • Para registrar WhatsApp realiza lo siguiente: desinstala la versión que tienes, retira pila y chip de tu equipo, reinicia y luego instala desde http://beta.whatsapp.com/ota al registrar tu número telefónico escribe tu número a 10 dígitos como cualquier celular en México sin el 044. De inmediato WhatsApp realizará una llamada a tu equipo para proporcionarte el código de 3 dígitos para activar la aplicación. Saludos!

        • ya segui los pasos pero me sigue marcando error requesting verification phone call ) fail too many) creo que ya no podre utilizar la aplicacion es como si tuviera bloqueado mi numero para la verificacion

          • hola ya segui los pasos pero me sigue marcando error requesting verification phone call ) fail too many) creo que ya no podre utilizar la aplicacion es como si tuviera bloqueado mi numero para la verificacion

  125. hola tengo un bb y me bajo la aplicacion pero me dice q el numero esta mal, por lo cual no me llega el sms. me dice q llame a un numero pero no contesta.como hago ?

  126. tengo un blackberry nextel baje la aplicacion y me dice que tengo que llamar a un numero para que me de un codigo pero al llamar no me dice nada ¿que pasa?

  127. Hola, instale whatsap pero la verificación por sms no funciona, y cuando hago la verificacion del codigo por voz, me dice que el codigo no ha ido hallado en el sistema, que debo hacer en ese caso??

    • Desinstala WhatsApp, reinicia y reinstala. Al iniciar descarga e instala desde http://beta.whatsapp.com/ota y luego ingresa tu número celular a 10 dígitos. Si ingresas correctamente tu número WhatsApp registrará y enviará un SMS a tu equipo. Si no funciona WhatsApp te hará una llamada para indicarte tu número de 3 dígitos para activar la aplicación. Saludos

  128. Tengo un problema con whatsapp en mi blackberry, todo funcionaba bien, contraté un plan de datos de vodafone españa pero en los ultimos días solo me funciona whatsapp cuando estoy conectado a la wifi de casa. Si la desconecto del wifi no me deja enviar mensajes ni recibir. He probado de todo borrar, reiniciar y instalar de nuevo pero sigue sin dejarme hablar cuando estoy fuera de mi casa, ¿que puedo hacer? ayuda!!

    • Hola Angel, buenos días. ¿Tus servicios BIS y navegación funcionan correctamente? Si es así intenta lo siguiente. Desinstala tu aplicación WhatsApp y luego, con el equipo encendido retira pila y chip por 2 minutos. Inicia el equipo y revisa en Opciones-Aplicaciones que WhatsApp tenga todos los permisos en “Permitir”. Ve a http://beta.whatsapp.com/ota e instala nuevamente. Saludos

  129. Oie ya hice todoo lo ke dices ahi pero no me deja entrar para nada.!! Soy usuario telcel prepago.. me sale esto “unecpected error: java.io.lOexeption: Conection writeable” que debo de hacer?

    • ¿Nos puedes indicar qué equipo tienes y qué sistema operativo utilizas? Aún cuando es posible utilizar por WiFi la aplicación debes saber que WhatsApp está diseñada para funcionar con planes de datos o internet ilimtado.

      • tengo un bb pearl flip 8220 con v4.6.0.278.. antes si me funcionaba el whatsapp pero no ke se le paso ala aplicacion y lo volvi a instalar otra vez peo mire tu tutorial pero no me deja!!! Solo puedo escojer el pais y escribo mi numero y cuando le doy continuar me sale ese mensaje.. Ayudame!!

        • Hola Eduardo,
          Tengo el mismo problema que tú, fijate en mi respuesta más arriba a ver si te sirve, o si entre todos podemos pedir una versión más vieja del Whatsapp para aparatos viejos.
          Raúl

  130. Tengo un Blackberry liberado. Lo use en el extranjero con un chip aleman y use el whatsapp con ese numero telefonico. Al llegar a Argentina lo estoy usando con mi chip de aca, que tiene BIS.. si sigo usando el whatsapp tengo algun cargo adicional como si hiciese un llamado larga distancia

    • Hola, WhatsApp toma el chip que utilizas acutalmente y no hace un cargo adicional ni mucho menos. Al utilizarlo asegúrate que esté registrada la aplicación con el número local. Saludos!

  131. Hola, tengo un iphone 4g. Anteriormente tenia la aplicacion y me funcionaba correctamente, resulta que cambie la titularidad y numero de la linea, pero no el equipo. Y no me funciona, lo borre y lo volvi a instalar y no puedo conseguir el codigo, no me lo manda ni por mje ni por mail y cuando llama, la locucion en ingles dice “YOUR CODE IS NOT FOUND IN THE SYSTEM”

    Lo raro es que los contactos me siguen mandando mjes pero no puedo verlos.

    • Hola Naty, desafortunadamente no ubicamos la forma de solucionar el problema en iPhone, nos especializamos en BlackBerry. ¿Estás ingresando correctamente tu número?

  132. tengo un bb8520 y tenia funcionando perfectamente whatsapp pero lo desinstale, y ahora al qerer volver a registrarlo (lo baje por appworld) se queda en registrando y ya di todos los pasos anteriorses q diste. Despues lo baje via OTA y al qerer enviar el mensaje de registro me dice “waiting for network” y no no envia (si estoy en un lugar con recepcion etc). ayuda por favor

      • hola yo tambien tengo una 8520 y ago los pasos que dices y no me funciona me sale una cosa en la que pone lo siguiente. unexpected error:java.lang.runtimeexception: pushmodalscreen called by a non-event thread.
        hay solo puedo aceptar y no me funciona por favor una solucion gracias

          • A mi me da exactamente el mismo error que a Jesús.

            Es una BB 8310. Sí que tengo plan de datos y descargue la aplicación desde la web http://www.whatsapp.com/ota/ directamente en mi BB.

            He comprobado que la configuración sea igual que la descrita en esta web y, ni aún así, funciona. Incluso he apagado y quitado la batería durante un par de minutos, pero tampoco funciona.

            Agradeceré cualquier tipo de aclaración.

  133. tengo una BB 9800; whatsapp funcionaba muy bien. Lo desinstale por error, y al volver al instalarlo no reconoce mi número (chile)y en la verificación de voz ´marco el número que me da y me sale erroneo.
    Que puedo hacer, soy española en chile y es de los pocos medios con los que me puedo contactar con mis amigos, ayuda por favor. Ya no se que hacer

  134. Hola! tengo un curve 8520i de Nextel (Argentina)… una vez instalado el WhatsApp, me pide mi nro de telefono, y cuando me da el nro para llamar y me pase el codigo, me dice que “your code is not found and…” cual puede ser el problema??

    • Hola Natalia intenta lo siguiente: desinstala WhatsApp y reinicia tu equipo. Luego de iniciar instala la aplicación desde http://beta.whatsapp.com/ota y cuando te pida tu número de teléfono introdúcelo a 10 dígitos. Es decir por default te dará el +XX de tu país y luego debes poner tu número celular a 10 dígitos. Es probable que al colocar tu número correctamente recibas una llamada de un “número desconocido” es el sistema automático de registro de WhatsApp que te proporcionará tu código. Saludos

      • Hola.. me sucede lo mismo que Natalia yo soy de chile (+56) y tengo una bb curve 9300, seguí los pasos que dice, pero sigo sin obtener el código.. tu hablas de ponerle 10 dígitos al numero de celular.. si me numero es de 8 dígitos.. que números le agrego??

        ojalá me puedas ayudar!!!
        gracias

        • Natalia.. debes colocar tu número anteponiendo 09… por ejemplo.. si tu numero es 77777777.. debes colocar donde dice Telefono: 0977777777.. Saludos!

  135. Hola, yo tengo una blackberry 8520 y tengo problemas con whtasapp al enviar fotos. Llegarme me llegan bien de otros contactos pero no puedo mandar, cuando va por el 95% se para y me da error de carga, ¿saben a que se debe? Muchas gracias

  136. tengo un curve 8520 instale el whatsapp y me bloqio la reproduciion multimedia alguna solucion que no sea eliminar el programa.
    muchas Gracias

  137. Hola, tengo una blackberry curve 8520 con plan de datos de vodafone, hasta ayer habia usado perfectamente la aplicación pero ya no puedo me dice error de sincronizacion.Insuficiente cobertura de red. Me puede decir como puedo arreglarlo. He intentado desistalar el programa, reiniciando el movil y luego volviendolo a instalar pero aún así el problema persiste. Gracias

    • Hola, el problema de sincronización puede deberse a una falla en la cobertura o en tu servicio de datos. Si tienes problemas te recomendamos desinstalar, retirar pila y chip por 2 minutos y luego iniciar normalmente tu equipo. Al iniciar descarga e instala WhatsApp desde http://beta.whatsapp.com/ota Saludos!

  138. hola BBQT antes que nada muchas gracias por tu ayuda, mira mi problema esq que he hecho todos los pasos en mi bb 8530 pero no me he atrevido a borrar los servicios WAP en el libro de servicios ya que me hackearon el internet, es decir puedo navegar gratis solo no puedo usar el pin, no me hackearon el servicio de RIM sino de mi operadora IUSACELL, ahora mi pregunta es ¡como puedo instalar el whatsapp con exito? y si le borro los servicios WAP de opciones avanzadas–libro de servicios ya no podre navegar en mi internet hackeado?? la señal del internet dice 1XEV. muchisimas gracias

  139. como comentaba el problema es que me pide un código de verificación para el cual tengo que llamar al +34931816653 he probado llamando con y sin el prefijo para llamar desde fuera de españa, es decir con y sin el +34. y nada de nada con ninguno de los dos.

  140. hola buenas después de varios intentos he seguido las indicaciones que dais en la pag , he bajando ya ni se las veces el programa y nada continua el mismo error me dice exactamente:

    verificación por voz
    verifique su número de teléfono con una llamada telefónica.Llame al número facilitado a continuación y escuchara un código numérico.
    Introduzca el número escuchado para completar la verificación.

    después de esto ponía un número las primeras veces que lo he hecho, llamaba y me salia una voz rara q decía algo como q el número no existía .

    después de intentarlo varias veces, ahora dice : error al solicitar el número de teléfono de verificación para su país.

    por favor una solución, ya estoy desesperada. gracias

  141. Mi pregunta es bien sencilla y simple: Quisiera saber si puedo conectarme a Whatsapp ÚNICAMENTE con wifi, y que cuando no esté en una zona wifi, simplemente no se conecte y no me cobren, eso sí, sin tener que tener desactivada la red móvil ya que entonces no puedo llamar :)
    Gracias.

    P.D. Sé de antemano que Whatsapp es una aplicación diseñada para trabajar con planes de datos o internet ilimitado porque lo he leído en respuestas anteriores, y también sé de gente que utiliza esta aplicación de forma gratuita únicamente utilizando wifi, por lo que busco una respuesta un poco más elaborada si puede ser por favor. ¿Podría ser una solución cambiar el explorador a “Puntos de acceso público” y en libro de servicios eliminar los WAP TRANSPORT dejando sólo los MMS y WIFI TRANSPORT? Así creo que podré utilizarlo mediante Wifi en el trabajo y en casa. Muchas gracias. Espero su respuesta.

    • Puedes hacer lo siguiente aún cuando no es garantía que funcione o que funcione siempre. Ve a Opciones-Opciones Avanzadas y en Libro de Servicios elimina los que digan WAP, WAP2. Luego de eso intenta conectar la aplicación. Saludos!

  142. hola; tengo una pregunta.
    yo tengo una bb curve con tarifa de datos ilimitada pero no tengo la tarifa especial blackberry sino que tengo una tarifa normal con la que no puedo utilizar el bb messenger pero si tengo internet y puedo utilizar el facebook y eso. Con esta tarifa de datos me puedo descargar el whatsapp o me van a cobrar por utilizarlo? un saludo.

  143. Hola! Tengo un bb 9300, y me conecto al Whatsapp solo con wifi y apagando la red movil y también he borrado los libros de servicio(creo que se llaman así) de todos modos mi pregunta es, ¿como puedo desconectarme del whatsapp, para que cuando quite el wi-fi no me cobren nada por tenerlo encendido? te agradecería que me lo explicaras bien.
    un saludo y muchas gracias

    • Hola Andrea, la aplicación está diseñada para trabajar con planes de datos o internet ilimitado. Una vez instalada no hay forma de desconectarla o cerrarla que no sea desinstalándola o apagando tu red WiFi y la red móvil de tu equipo. Saludos

      • hola, estoy intentando instalar el wahtsap en bb curve 8520, pero me pide un codigo (el cual me dan llamando a un número de teléfono pero en un idioma que desconozco), y no veo manera de instalarlo, como puedo saber cual es el codigo?

        • Hola Pablo, buenos días. ¿Tienes plan de datos o internet ilimitado? La aplicación está diseñada para trabajar así. Normalmente si tienes tu plan activo e instalar WhatsApp no será necesario solicitar el código vía telefónica. Simplemente se te envía un SMS para validar la existencia de tu número telefónico y listo. Si tienes plan y esto no ha sucedido a´si te recomendamos desinstalar WhatsApp, retirar pila y chip de tu equipo por 2 mins y luego iniciar normalmente. Una vez que inicies instala WhatsApp desde http://beta.whatsapp.com/ota Saludos!

  144. Buenas tardes!!

    Tengo una bb 8520 sin tarifa de datos, me conecto a internet através de wifi.. pero el whatsapp sigue conectado igualmente y solo quiero que esté conectado con el wifi.. que puedo hacer

    • Una vez instalada la aplicación buscará recibir o enviar mensajes con lo que tenga disponible. No hay forma de limitar la conexión únicamente por WiFi. Si no encuentra forma de enviar un mensaje buscará utilizar GPRS y esto ocasionará que consuma saldo o bien un cargo adicional en tu plan de telefonía. Saludos

    • Yo tengo la bb8520 y uso el whatsapp solo con wifi. También me costó mucho dar con ello, pero lo único que tienes que hacer es ir al menú “Opcines”, “Opciones avanzadas”, “Libro de servicios”, y una vez ahí, elimina todas las opciones WAP que veas, incluso la WAP2, y e voila!, ya puedes usarlo solo con wifi.
      Eso si, haz eso, únicamente si sabes que no vas a contratar datos en algún momento…
      un saludo ;)

      • holaa! e echo lo que tu me as dicho pero aun asi no me ba solo con wifi! tengo que conectar la red para que me vaya, pero si la conecto me cobran 0.69€ porke mi icono del wifi esta como gris y he echo lo de poner explorador puntos de acceso publico y aun asi no se me pone blanco! espero tu respuesta! graciaaas :)

        • Hola Paty, buenas tardes. WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de datos o internet ilimitado. No hay forma de restringir el uso únicamente con WiFi. Si tienes plan de datos WhatsApp no te cuesta, únicamente requiere enviar un mensaje SMS para reconocer tu número al momento del registro, luego de eso no cuesta. Si no tienes plan WhatsApp buscará conectarse por GPRS lo que te consumirá tu saldo o generará un costo adicional en tu factura. Saludos!

  145. tengo un BB9300 me paso lo mismo que se quedaba registrando lo solucione y ahora no me deja enviar ni recibir fotos aahh la aplicacion whatsapp la estoy usando mediante wifi …. espero me puedas ayudar graciaaaas totales

    • La aplicación está diseñada para trabajar con planes de datos. Lo que podemos recomendarte es que intentes revisar los permisos de en Opciones-Aplicaciones y cambies todos a permitir. Una vez hecho esto retira pila y chip de tu equipo por 2 mins y al iniciar intenta nuevamente.

  146. hola, ise todos los pasos y aun asi no funciona mi whatsapp no detecta nada solo esta la pantalla q dice chats,favoritos,todos,estado que ago?
    saludos

    • Hola, si ya estás en la pantalla con las pestañas de Chats, Favoritos quiere decir que tu aplicación ya está instalada correctamente. WhatsApp tomará los contactos de tu libreta de contactos y colocará en la pestaña Favoritos todos aquellos que tengan WhatsApp. Saludos

  147. Hola, mira instale el programa whatsapp, funciono muy bien, pero alcabo de unas semanas dejo de hacerlo, lo desinstale y lo volvi a instalar y se quedo en el proceso de REGISTRANDO y de ahi no pasa, recibi una notificacion a mi cel 478 PARA USO INTERNO DE WHTASAPP; PUEDE DESCARTARSE. no se a que se refiera…lo intente desnstalar pero ya no pude..asi que encontre esta pagina y finalmete logre desintalarlo…pero nuevamente se queda en el proceso de REGISTRANDO…y recibi la misma notificacion en mi cel…ya le puse a todo permitir como lo recomendas en algunos casos a otras personas. ya reinicie, ya le quite el sim y la pila por 2 min y nada que puedo hacer, ojala me puedas ayudar. Bruno

  148. Hola sabes tengo un B.B 8520 curve PREPAGO.. descargue el WhatsApp pero no se si funciona para si no tengo plan..
    tengo saldo siempre.. pero nose q onda puedo usar correctamente esta aplicación?
    Al verificar mi numero me arroja Error.. +56+9+77xxxxxx o +56+8+77xxxxxx
    hasta con +56+77xxxxxx .. incluso llamo al numero por voz y me responde..
    “YOUR CODE IN NOT FOUND IN THE SYSTEM”
    saludos!
    gracias..

  149. Hola sabes tengo un B.B 8520 curve PREPAGO.. descargue el WhatsApp pero no se si funciona para si no tengo plan..
    tengo saldo siempre.. pero nose q onda puedo usar correctamente esta aplicación?
    saludos!
    gracias..

  150. Hola tengo un problema! instale el whatsapp en mi bb 8520, todo bien, lo unico es que no puedo enviar fotos, ni videos, ni mensajes de voz. Al colocarlos sale un relojito pero jamas se envia, es más si salgo del chat que tengo con una persona sale como si jamas hubiese enviado algo, que debo hacer? he borrado e instalado varias veces el whatsapp y nada! ayudameee!!

  151. Que onda brother!! oye instale el WhatsApp en mi BB Cuver 8520 pero ahora no puedo reproducir la musica, busque alguna instalacion y encontre que desinstalandolo volvia a la normalidad y si efectivamente quedo bien… pero la vdd me late la aplicacion y quisiera saber como arreglar ese pequeño problema, de no eliminarlo y poder escuchar mi musica

    • ¿Puedes intentar instalarlo directo desde el navegador de tu BlackBerry? Entra a beta.whatsapp.com/ota y después de instalar retira la pila y el chip de tu equipo por 1 o 2 mins y luego dejas que inicie normalmente.

      • Hola! Mi BB esta en prepago, pero instalé la aplicación cuando tenía saldo y mando el mensaje varias veces. Ahora se queda en la fase de Registrando y no pasa nada.

      • a mi tambien me bloqueo el acceso a multimedia no me deja ni reproducir musica ni videos lo descargue desde el cel x k pasa eso lo kiero poner de nuevo AYUDA

          • Tuve el mismo problema, instale Whatsapp y no me dejaba reproducir musica, me bloqueo el acceso, me puse en contacto con un asesor de Blackberry que me comento que era Whatsapp el problema, que pasaron el informe sobre este problema y que Whatsapp en semanas estaria solucionando el inconveniente, solo desinstalando la aplicacion se puede acceder a la musica o bien instalar la version anterior de SO del celu permiten tener Whatsapp y musica en tu Blackberry. Fue lo que ellos me comentaron, yo opte por eliminar la aplicacion

          • Hola, el problema es que existe un pequeño conflicto entre WhatsApp con algunas versiones del sistema operativo. Si tienes el problema con la música te recomendamos desinstalar la versión actual, retgirar pila y chip por 2 mins y luego iniciar y descargar desde http://beta.whatsapp.com/ota Saludos!

    • Hola, ¿Tienes plan de datos? Asegúrate de tener tu plan de datos activo para poder configurar y registrar la aplicación. Si eres prepago necesidad tener saldo para poder registrar la aplicación. SALUDOS

  152. Hola!
    Tengo una blackberry 8520 curve, instalé whatsapp por invitación de una amiga, y siempre me ha ido genial, pero desde hace unas semanas me mandaban un mensaje con nombre de usuario Server para descargar una nueva versión; por insistencia acabé descargandola y ahora whatsapp no me avisa de los nuevos mensajes, ni con sonido ni con notificaciones en la pantalla. He probado a desinstalar y volver a instalar mil veces, reiniciar el dispositivo… He probado a descargarlo desde blackberry appworld y también desde otros enlaces y de ninguna manera consigo que me avise de los mensajes, solo los veo si entro a whatsapp, estoy desesperada!! Si alguien me puede ayudar lo agradeceria, graciias!

  153. Hola soy de Buenos Aires, tengo un BB Nextel curve con internet y telefonia ilimitada. Instale el Whatapp pero cuando tengo que llamar a un numero telefonico para que me den el codigo de veriificacion me dice algo asi: “You code is: not found sistems”: Lo raro es que mi señora tambien compro uno con la misma compañia y mismo paquete y el de ella le dio el codigo perfectamente. Me podran ayudar? Muchas gracias!

  154. Hola!!

    En primer lugar darte las gracias, pues de todos los problemas que he tenido para instalar whatsapp en mi blackverry curve8520 con el unico que he podido instalarla ha sido gracias a tus indicaciones.

    Pero mi duda es la siguiente, anoche tras hacer todo lo que indicas en la web para instalar la whatsapp tanto mi amiga como yo a la vez lo hicimos y nos funcionó. Anoche pudimos chatear, mandarnos fotos, mensajes de voz probandola vamos.

    Pero bueno cuando fuimos a dormir yo puse el estado ” solo” urgencias pues no se como se hace q tu puedas por ejemplo ” desconectar” el chat whatsapp por las noches pues tube que modificar el volumen de avisos de whatsapp para que no sonaran. Me puse durante la noche el estado ” solo urgencias” como te digo y bueno mi amiga el ” ocupado”

    Esta mañana al intentar las dos volver a probar el whatsapp, no nos llegan los mensajes, si que se abre el programa, yo la detecto a ella con el estado ” ocupado” que dejo anoche a pesar de que esta mañana lo ha cambiado a ” disponible” y yo tambien. Pero cuando ambas nso empezamos con el chat en los mensajes en vez de aparecer el icono V nos aparece un reloj en rojo.

    No se si me podrias ayudar, pues anoche como te digo hicims todos los pasos y funcionó perfectamente. He apagado la blacverry puesto ( que no se reiniciarla) a ver si asi se solucionaba el problema., pero nada…

    Gracias de antes mano

    • Hola Paloma, para reiniciar presiona las teclas ALT SHIFT DEL al mismo tiempo SHIFT es la tecla que se encuentra a la derecha de SYM. También podríamos recomendarte un reset del equipo; esto lo haces retirando la pila y el chip por 1 o 2 minutos y luego iniciando normalmente. Saludos

  155. Hola! queria saber si han encontrado alguna solucion para el blackberry 8350i, ya que al llamar para obtener el codigo atendia un maquina que decia “your code is: not found in the system”. muchas gracias

  156. Cambie de telefono y mantuve el mismo numero. El anterior me lo robaron, y al instalar la aplicacion me dice que no puedo acceder al servidor porque tengo que borrar la anterior. Obviamente no puedo porque el telefono anterior no lo tengo. Que puedo hacer????

  157. tengo mi BB 8220, SO v4.6 quiero instalarle whatsapp, si envia el mensaje, me llega, pero se pasa de los intentos!!! ya he tratado como 10 veces eso!!! =S

    • Hola Armando,
      Tengo el mismo problema que tú, fijate en mi respuesta más arriba a ver si te sirve, o si entre todos podemos pedir una versión más vieja del Whatsapp para aparatos viejos.
      Raúl

  158. Hola tengo la blackberry 9300 y me he descargado el WhatsApp. Despues de haberlo descargado, voy a entrar en el y me pide el numero de telefono y el nombre lo pongo y despues se empieza a cargar (5 minutos pone que tarda) y al rato pone que hay un fallo de soncronizacion y hay se queda y no acaba de aparecer el WhatsApp ya cargado asique lo he tenido que borrar.

    Por favor decidme que puedo hacer para que funcione bien, nose si tendra que ver con la version o algo…

    AYUDADMEE!!!!!
    Gracias:D

  159. Hola a todos! He desinstalado e instalado el programa de whatsapp de la pagina oficial a mi movil BB8520, he intentado sacar la bateria pero se queda en registro. En esta pagina he encontrado los pasos que he seguido (poner los permisos), pero sin exito. Al final he borrado todo dejando solo provisioning de libro de servicio, pero algo raro ha pasado. Tengo tarifa plana con orange (llamadas+internet), pues despues de haber borrado esto del libro de servisio no puedo entrar en internet!!!!, ni si quiera con wi-fi!!!!!!!. Por desgracia no tengo ninguna copia de seguridad guardada en el ordenador para formatear el telefono, o por lo menos poner todo en su sitio, como antes. Por favor, ayudadme a solucionar este problema. Muchas gracias.

    • Hola Javier. Asumimos que tienes un plan de datos. Para recuperar los libros de servicio basta con que retires pila y chip por 1 o 2 minutos y luego inicies normalmente. Si al entrar no puedes utilizar tus servicios normalmente puedes ir al menú de configuración de tu BlackBerry. En Opciones-Opciones Avanzadas-Tabla de enrutamiento de host deben aparecer algunos registros, selecciona el que tengas en negritas y haz presiona la tecla BlackBerry y haz click en Registrar ahora. Si no estuvieran llegando correctamente los libros de servicio así podrás obtenerlos. Si aún así no los recuperas es un problema de tu carrier (operador) y tendrás que llamar para que te envíen correctamente los libros de servicio. Saludos

  160. Bueno , tengo una Blackberry Curve 8520 , mi problema es que instale el WhatsApp , y la primera ves que lo inicie decia q pusiera mi numeor primero q todo , lo puse y me llego un mensaje de texto que decia asi : “351 Para uso interno de WhatsApp ; puede Descartars” , bueno continue ….. y resulta que se queda en la Opcion Registrarse ! dice q dura hasta 5 min .. peroo la vdad levo mas d euna Hora y nada ……. TENGO INTERNET DE DATOS PARA BLACKBERRY COMCEL – COLOMBIA , El pin me sirve el nimbuzz , el facebook , todas las redes sociales , pero el WhatsApp solo me funciona es con WI-FI .. Por q de resto no sirve :( … Alguien que me ayude porfa y me de una solucion a mi problema …..

    Mil Gracias ! esperando una ayudita

    • Hola Andrea. Si WhatsApp se registró y no funciona mas que con WiFi intenta modificar los Permisos de la aplicación. Esto lo logras entrando a Opciones en tu BlackBerry, Aplicaciones y luego localizas WhatsApp, presiona la tecla BlackBerry para abrir el menú y selecciona la opción Permisos, cambia todos a Permitir y luego guarda y reinicia. Una vez que reinicies intenta usar WhatsApp fuera de tu red WiFi. Saludos

  161. hola tengo una bb, pero es modelo mas antiguo es modelo 8220,y yo no tengo plan de internet solo lo utilizo con wifi, y ya me descargue whatsapp pero en el ultimo proceso al momento de pedir mi numero celular para mandar un sms para comprobar el numero me sale que lamentablemente no se pudo.. y luego sale si quiero utilizar otro metodo y pongo aceptar y me sale esto: verificacion por voz. verifique su numero de telefono con una llamada telefonica. llame al numero facilitado a continuacion y escuchara un codigo numerico. introduzca el numero escuchado para completar la verificacion. y luego me sale mas abajo: error al solicitar el numero de telefono de verificacion para su pais. Yo si tengo saldo para mandar sms entonces no entiendo porque no me esta funcionando. PORFAVOR AYUDENME, ya que nesesito que el whatsapp me funciona solo con wifi, se los agradeseria . Saludos

    • Hola Sofia, buenas tardes. WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de internet o datos ilimitados, lamentablemente no hay forma de únicamente restringirlo a WiFi. Aún cuando podría funcionar con WiFi debes tomar en cuenta que si no encuentra una red inalámbrica buscará conectarse de otro modo y podría consumir tu saldo. Si no te permite el registro es por que el número de teléfono no lo estás ingresando correctamente. Si te pide llamar, llama al número, te darán un código y con eso podrás registrar la aplicación. Saludos

    • Hola Sofia,
      Tengo el mismo problema que tú, fijate en mi respuesta más arriba a ver si te sirve, o si entre todos podemos pedir una versión más vieja del Whatsapp para aparatos viejos.
      Raúl

  162. tengo un bb de nextel y re instale el whatsapp pero no me llega el codigo de acceso aun, ya tiene 2 dias k lo baje y me da un numero para k me den el codigo y no me da nisiquiera linea … quiero saber porque?!?!

  163. hola q tal tengo un problema con mi whatsapp lo instalo todo sale bien pero ala hora de mandar msj tarda mucho tengo q salir y volver a entrar para q lo mande al igual resivirlos y esta super lento q puedo hacer para q jale mejor espero me ayuden ya configure los permisos pero ni asi necesito ayuda en vdd ya me desespere mucho por q ya lo descarge mas de 10 vezes y nada espero me puedan ayudar

  164. AYUDAAA , tengo el bb 8220 , no puedo instalara correctamente el whatsapp ya que no me llega el codigo de confirmacion . Cuando llamo al numero que me brinda me atiende una operadora que no me da ningun codigo . Ya instale y desintale varias veces . que hago ? Graciasss

    • Hola, WhatsApp requiere un plan de datos o internet ilimitado para poder funcionar correctamente. Asegúrate que al momento de instalar tienes buena señal y saldo o crédito disponible para enviar un SMS de confirmación.

    • Hola Mechi,
      Tengo el mismo problema que tú, fijate en mi respuesta más arriba a ver si te sirve, o si entre todos podemos pedir una versión más vieja del Whatsapp para aparatos viejos.
      Raúl

    • Hola, en tu WhatsApp debes escribir un mensaje…selecciona el icono que quieres poner y cópialo, luego ve a la pestaña Estado y crea o modifica uno existente. Al escribir el texto presiona la tecla menú y elige Pegar. Tendrás el icono que quieras en el estado que tu desees. Saludos

  165. hola tengo una blackberry 9300 curve y el whatsapp me funciona bien, pero el problema es que gasta mucha bateria, tengo q cargarla mínimo 2 veces al dia.
    hay alguna forma de ponerlo para que no me gaste?? siendo la única aplicación que tengo abierta, ya que cuando lo elimino no se descarga la batería.
    El BB la utilizo sin wifi ni bluetooth.
    Muchas gracias

  166. Hola; yo tengo el bb 8520; y descargue la version de whatsapp v 2.6.4544; tengo un poco mas e un mes con mi cel; pero como me dieron un mes de internet gratis ya que no contrate el plan tarifario ni internet ilimitado,pero ese mes del internet lo usaba perfectamente…el 3 de julio se me termino mi mes d internet; y ahora solo puedo connectareme por wifi; ese dia me di cuenta q el whatsapp se quedada en registrando; y lo borre y reinicie mi equipo; llevo haciendo lo mismo desde ese dia; borro, reinnicio y descargo:..hoy realize todos estos pasos; pero el paso de opciones y despues memoria; no dice lo de comprension asi que no la puedo desactivar, solo dice compatibiliad con memoria externa..ON..!! modo de cifrado : NINGUNO (DISPOSITIVO,CONTRASEÑA DE SEGURIDAD, CONTRA CON DISPOSITIVO)… Compatibilidad con el modo de almacenamiento masivo ON….:!!asi que no se que ponerle:! ….lo descargue y mande mi numero telefonico, y me llego el mensaje…! pero cuando lo abro en descragas se queda en registrando; ya lleva mas d de una hora asi. :( que hagoo…ya le intente de todo…por favor ayudame estoy muy desesperaada..no funciona..! que puedo hacer…!!!! ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa….

    • Hola Mariel, el detalle es que WhatsApp está diseñado para funcionar con planes de datos o internet ilimitado. Al momento de iniciar el registro de WhatsApp debes tener una conexión de datos (si no tienes internet ilimitado puedes tener saldo en tu equipo para conectarse y registrar la aplicación). Inténtalo de ese modo y coméntanos.

      • peroo si se conecta en wifi..! y se supone que asi si puede funci0onar..! tengo amigos q igual no tiene plan e internet ilimitado y se conectan por wifi y les funciona; de verdad que no entiendo. que pasa ..!

  167. Hola, mi problema es que tengo un blackberry 8350i y quise seguir los pasos para poder instalar whatsapp ya que no me llega ningun mensaje con los numeros de confirmación pero no llego a encontrar el TCP/IP en mi dispositivo. Mi equipo tiene plan de datos, alguien me puede ayudar?

  168. Hola tengo un Blackberry8350i y no me llega el codigo por mensaje, me dice que marque un numero, pero no creo q me lo de bien, pues cuando lo marco me dice que esta erroneo. Tengo plan de datos activado.

  169. Hola,yo tengo una bb 8520 y hace días que whatsapp me daba problemas asi que lo eliminé y volví a instalar pero me pidió mi nº para enviar un sms que no llegó(y no recuerdo de la primera vez si realmente lo envian o no…)y después en la fase de “Registrando” me decía que eran demasiados intentos fallidos,que volviera a instalar o reiniciara,lo he hecho mil veces ya,tengo buena conexión y saldo y he cambiado las opciones igual que lo recomendais en las imagenes…¿qúe le pasa a esto?!
    Gracias!!

    • Hola Jennifer; intenta hacer una cosa. Desinstala WhatsApp, luego en tu BlackBerry ve a Opciones-Opciones Avanzadas y en la opción de Libros de Servicio elimina todos (sólo quedará PROVISIONING). Después de eso retira la pila y el chip de tu equipo por 2 minutos. Colocas de nuevo y permites que inicie normalmente; ve a http://www.whatsapp.com/ota e instala. Coméntanos si esto te funciona. Saludos

      • Hola me ocurria lo mismo se quedaba en registrando, pero segui tu recomendacion de borrar los libros de servicios y me funciono!! mi Whatsapp funciona de nuevo =D muchas gracias!

  170. Hola:

    Estoy tratando de instalar la aplicacíon en mi bb, es un 8520. Sin embargo y, aunque ya realicé los tips de esta página, no puede instalrarse completa, lleva más de media hora registrando. No tengo un plan de datos, trabajo con WiFI, será este el problema?

    Gracias!!

    • Hola Andy, WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de datos. En algunas ocasiones puede trabajar con redes WiFi. En el momento de instalar asegúrate de tener una buena conexión y tener saldo en tu equipo para poder enviar el mensaje de registro. Saludos

      • Olvide decir que ya me pidió que mandara el sms con mi número, y de hecho en la opción de mensajes de mi teléfono ya tengo habilitado la posibilidad de enviar un sms whatsapp y me pasa a una pantallita gris en donde me dice que no tengo contactos y de nuevo se pone a registrar . ¡Qué puedo hacer!?

  171. Hola , me he comprado hoy mismo la blackberry curve 8520 pero sin tarifa plana de internet, me gustaria saber si el bbmessenger solo funciona con internet , porque yo tengo wii fi en mi casa pero en la calle no , y si no me va a funcionar el bbmessenger en la calle , no me merece la pena descargarme el whatsapp! muchas gracias :)

    • Hola, WhatsApp funciona con planes de datos, es una aplicación que puede utilizar WiFi pero no puedes restringirla a que únicamente use redes inalámbricas. Tanto WhatsApp como BlackBerry Messenger requieren inrernet para funcionar. Saludos

  172. buenas tardes!
    tengo una blackberry 8900 y tengo el siguiente problema: intento instalar whatsapp pero cuando está instalandose se van cumpliendo las fases hasta que llega al punto de registrando….que se me queda ahí parado. ¿sabeis por que puede ser?

    Muchas gracias de antemano.
    Un saludo

    • Hola, ¿tienes plan de datos en tu equipo? WhatsApp está diseñada para aprovechar al máximo los planes de datos/internet ilimitado. Al momento de instalar debes tener crédito o saldo para el envío del mensaje SMS de registro. Asegúrate de tener una buena conexión en esemomenro. Saludos

  173. hola, tengo un bb 8520 v5.0.0.681 ise el mismo procedimiento ,al pie de la letra!!…tdo ba bien asta donde dice: error de sincr: la cobertura de red actual no es suficiente(espero mientras el sistema lo intenta de nuevo) qe significa ayuda porfavor!!

    • Hola Luis, ¿tienes plan de datos activo en tu equipo? WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de este tipo. Asegúrate de tener una buena señal y de tener crédito o saldo para el envío del SMS de validación. Saludos

  174. Buenas noches.Acabo de descargarme Whatsapp en mi BB pearl 8120 y me va perfecto pero pasadas un par de horas dejó de avisarme cuando me respondían.¿Sabéis como puedo hacer que vuelva a avisarme? Por favor.Gracias.

  175. Hola. Hace 2 semanas puse sim de mi amiga a mi telefono movil ( blackberry curve 8520) y en 5 min volvi a poner la mia, pero era suficiente, whatsapp dejo de funcionar. He intentado reinstalar e instalar el programa de la pagina oficial, he sacado la bateria mil veses y al final he hecho los pasos de la guia, pero aun asi no funciona. La ultima vez que lo instale me llego el mensaje 389 para el uso interno de whatsapp, puede descartarse. Pero la instalacion no llega a su fin nunca: se para en el registro y aparece el mensaje como fallo de intentos. Tengo tarifa plana con Orange, siempre tengo saldo. Os mando los datos de mi movil- mipin 231 DBA3C y miver 8520/5.0.0.681 . Espero su respuesta y gracias antemano.

  176. hola !.. acabo de instalar whatsapp ayer.. pero me dice “error al enviar sms”.. el numero telefonico esta bien al igual que el codigo de mi pais, tambien trate llamando al numero y la grabadora me dice “not found in a system”.. o algo asi.. como podria arreglar este problema ? gracias :) !

    • Hola, es importante que al momento de instalar WhatsApp tengas una buena conexión de datos y saldo o disponibilidsd de tu línea para que se envíe el mensaje SMS para validar y regisrtrar la aplicación. Si no te permkte avanzar, te recomendamos desinstalar, reiniciar tu equipo (de ser posible retira pila y chip por 1 o 2 minutos y pemite que inicie) luego descarga http://www.whatsapp.com/ota y reinstala.

  177. Hola, tengo un blackberry 9300. Lo compré usado y ya tenía descartado la aplicación Whatsapp v2.6.3647. Realicé una actualización del soft del black a la versión 6.0 paquete 2342. Desde ese momento que no puedo usar whatsapp ya que cada vez que quiero iniciarlo se queda en “registrando”. Ya hice los pasos que están arriba explicados, sobre habilitar y permitir.
    Espero su respuesta. Gracias.

    • Desinstala la versión actual de WhatsApp, retira pila y chip de tu equipo por 1 o 2 mins y luego inicia normalmente. Instala la última versión de WhatsApp desde http://www.whatsapp.com/ota Asegúrate que tienes una buena conexión y saldo para que se envíe el mensaje de registro. Saludos!

  178. Hola!! segui todos los pasos de arriba y aun asi no inicia la aplicación me sigue diciendo “demasiados intentos de registro fallidos; reinicie o reinstale” que puedo hacer??

    • Hola Susy, buenos días. ¿Qué equipo tienes? ¿Qué sistema operativo utilizas? ¿Tienes plan de datos? Si nos respondes esas preguntas podemos ayudarte de una mejor manera para solucionar el problema que tienes. Saludos!

  179. hola!!tengo una bb bold 9780 y me han enviado unas fotos por whatsapp pero no se como sacarlas para llevarlas a la carpeta de imagenes!!!me podeis ayudar??

    Gracias!!

    • Hola Tati, una vez que te envían debes hacer click en el botón Obtener Imagen o “Get Image” y la imagen automáticamente se descargará a tu carpeta “Imágenes” en tu BlackBerry. Saludos!

  180. Hola,tengo una bb curve 8520 y tenia instalado el whatsapp,pero lo desinstalé porque tenía problemas y cuando lo vuelvo a instalar me dice que me van a mandar un sms por el que me cobrarán. La primera vez que lo instalé no hizo falta que me mandaran un sms, hay otra forma de hacerlo?

    • Hola Aida, WhatsApp necesita enviar un mensaje para validar que tu línea existe y así poder presentarte en la lista de favoritosde tus contactos que también tienen la aplicación. El costo del mensaje es el costo de un SMS cualquiera, tal como te cuestan con tu operador. Saludos.

  181. Holaaa, tengo un blackberry 9300 y instale como hace 2 semanas y me funcionaba perfectooo, pero hace 1 día o dos queria mandarle algo a un amigo y cuando apretaba el boton para enviar se me borraba todo el texto que había escrito. Lo he desintalado varias veces y me funcionaba bien como 2 horas y luego me vuelve a fallar. Que puedo hacer alguien que me ayude?

  182. Para la BB de nextel… Se quita el +52 (de México) y se pone 01(de México) si al primer intento de llamar les dice que su code “It’s not found in the system” vuelvan a marcar ya que la computadora da el código correcto hasta el segundo intento (mi caso) espero les sirva ! Porque batalle para instalarle

  183. hola estimados, soy de chile, tengo operador entel. tengo un bb 8520 v5.0.0.592

    yo tenia whatsapp hace poco en mi blackberry 8520, baje una actualizacion, y luego de un reinicio se borro. lo descargue nuevamente y no paso nada. lo desinstale y segui los pasos que salen mas arriba en esta misma pagina, lo volvi a descargar. al momento de que llegue el super sms, no pasa nada!! tengo prepago y wifi, tengo dinero y todo… pero el mensaje no llega nunca. cuando llamo al numero que me dan, la grabadora dice que no hay codigo para mi equipo. que puedo hacer?? ruego que me ayuden ya que esta plataforma es muy util y la nececito urgente.

  184. Tengo una blackberry 8350i y aunque tengo contratado un plan mensual, no sé bien cuál es (el teléfono me lo dieron en mi trabajo) lo que sí es que no cuento con internet y me conecto siempre en WiFi.
    Bajé el whats app y seguí su tutorial pero el problema es cuando intento hacer la verificación por voz no me deja.
    Pongo el pais Mexico (52) y mi número de celular (de nextel son 8 digitos pero le agregé el 55 al principio para que me permita ingresarlo, probé marcándome por teléfono a ese número y mi equipo efectivamente suena) pero cuando le doy a la siguiente ventana me pone “Error al solicitar el número de teléfono de verificación para su país”.

    Cabe señalar que ya antes había tenido la aplicación instalada pero como tuve problemas para registrarlo (la pantalla dice que se tarda 5 mins y lo dejé un día entero y nada) asi que volví a instalarlo pero los problemas persisten.

    Gracias!

  185. Buenos días,

    Adquirí mi blackberry curve 9300 3g el día 20 por la tarde e instalé whatsapp, todo funcionaba correctamente hasta que pasados 10min me apareció un mensaje:

    “su conexión con whatsapp ha fallado. Si ha instalado recientemente whatsapp en otro dispositivo, deberá eliminarlo y reinstalar whatsapp en la blackberry a fin de poder seguir usándolo en este dispositivo”

    El problema es que instalado ya 6 veces whatsapp y me pasa siempre lo mismo. Que puedo hacer? Puede ser un problema del teléfono¿?

      • pues que pena meterme en esta pregunta, pero ese es mi caso… ya tenía previamente instalado whatsapp en otro BB, lo borré y todo, y nada que funciona.

        • Hola, sabemos que WhatsApp está presentando este problema con la mayoría de las nuevas instalaciones o reinstalaciones de la aplicación; estén usando el mismo equipo o uno distinto. Estamos intentando averiguar lo que sucede. Mantente al pendiente de nuestra cuenta de Twitter para obtener información al respecto en @bbquicktips

  186. Luego de que me dice el area code de mi país (+593) el numero de teléfono es el que se usa para que te llamen desde afuera o incluye los prefijos usados localmente?(en este caso el 0, ej: 099 xxxxxx es el que se usa localmente, pero para que te llamen del exterior es +593 99 xxxxxx

    • En el caso de México con código de área 52 como ejemplo localmente marcamos 04455+XXXX+XXXX, de celular a celular marcamos solo XXXX+XXXX (8 dígitos). Espero te sea de utilidad.

  187. HOLAAAAAAA SABES QUE TENGO UN BLACKBERRY 8100 INSTALE WHATSAPP Y ME DICE QUE ME TIENE QUE LLEGAR UN SMS PARA VERIFICAR EL NÚMERO PERO ME DICE QUE NO SE PUEDE PORQUE EL NUMERO NO ESTA BIEN Y YO PONGO CHILE +569859XXXXX Y ME DICE QUE ESTA MALO, AHÍ QUE TENER PLATA PARA PODER RECIBIR EL SMS?

    • Hola Karo, buenos días. WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de datos/internet ilimitado. Para registrar la aplicación requieres introducir tu número celular (intenta colocarlo como marcas de celular a celular en Chile). Para enviar el SMS necesitas tener saldo en tu celular. Saludos!

  188. Hola,
    Yo si puedo instalar correctamente el whats app, pero de repente la blackberry (8520), se descarga por completo en cuestión de un par de horas, y me empieza a ir todo muy mal, se queda colgado todo el terminal, e incluso a veces tengo problemas con las llamadas. Hace unos meses lo instalé y lo estuve utilizando sin ningún problema, pero ahora ya no hay manera.
    Tengo tarifa plana de datos con Orange.
    Por favor podéis ayudarme?. Sé que hay mucha gente con el mismo modelo y que le pasa exactamente lo mismo que a mi pero no he encontrado respuesta.
    Muchas gracias.

    • Hola None, buenas tardes. ¿Nos podrías indicar qué sistema operativo tienes en tu BlackBerry? Puedes saberlo escribiendo en algún lugar en donde puedas hacerlo en tu BlackBerry la palabra mipin o mypin seguida de la tecla espacio. Normalmente no debería de dar problemas WhatsApp. Infórmanos y te ayudaremos a encontrar la solución a tu problema. Saludos

      • Hola,
        Pues al introducir la palabra mipin seguido de espacio me aparece este código: 235DBF2. AL poner mypin no aparece nada.
        No sé si esto sirve de algo, pero es lo único que me aparece.
        De todas formas seguiré buscando a ver si encuentro otra cosa.
        Mil gracias por la ayuda.
        Saludos.

        • ¿Podrías indicarnos el sistema operativo que tienes? Escribe miver seguido de espacio y envíanos lo que te pone tu BlackBerry. Saludos

          • Hola,
            Al escribir miver y espacio me aparece:
            8520/5.0.0.681
            Espero que esto sirva.
            Muchas gracias.
            Saludos

          • Hola, lo que podemos recomendarte es que desinstales WhatsApp, luego actualices tu sistema operativo a la versión 5.0.0.1067 que está en nuestra página en la sección de sistemas operativos y luego reinstales WhatsApp. ;) si necesitas ayuda con gusto te apoyamos. Saludos!

  189. tengo una bb 8520 con plan de datos antes de usaba el whatsapp en mi ipod al instalarlo ahora en la bb me dice que: la aplicacion esta instalada en otro dispositivo desinstalar y volver a instalar, lo hago y me sigue apareciendo lo mismo, ya lo desinstale del ipod completamente, descargue la aplicacion directamente de la pagina y me sigue saliendo lo mismo en mi bb. ayuda

  190. hola yo tenbgo un problema con mi whastapp es que mi telefono era de otra persona y ahora me sale el registro con el otro numero que ago

    • Hola Antonio, buenas tardes. Puedes realizar un reseteo de fábrica. Esto borrará cualquier aplicación y registro de otros usuariospara que puedas utilizar tu equipo normalmente. Indícanos qué equipo tienes y te decimos qué requieres y cómo hacerlo. Saludos

      • Hola, mi telefono tambien era de alguien antes y lo resetie, pero aun asi no puedo instalar whatsapp. No tengo plan, tengo prepago pero segun yo con wifi deberia funcionar sin problemas… cuando abro la aplicacion sale que me mandaran un mensaje y nunca me llega. Que puedo hacer? Agradeceria mucho tu respuesta!!!

  191. a mi me pasa que mi reproductor no jalaba ni los videos me salia unable to play content y desinstale el programa de whatsapp, si lo reinstalo tendré el mismo problema?

  192. a mi me pasa que mi reproductor no jala ni los videos me salioa unable to play content y desinstale el programa de whatsapp, si lo reinstalo como dices tendre el mismo problema?

  193. Bajo el whats app lo mas bien pero me pide una verificacion de voz llamo y me dice qe la llamada no esta bien discada, alguien me puede ayudar?

  194. Hola:
    Estoy intentando instalar whatsaap, pero lleva más de 10 min registrando, y ya realicé los pasos de arriba, podrías ayudarme??

  195. estoy instalando whatsapp en mi blackberry pero estoy hace como 30 minutos esperando en ” registrando” el problema es que no encuentro la tecla de configuracion para hacer los cambios que se nombran mas arriba!

    • Hola, una pregunta ¿tienes plan de datos activado en tu equipo? Para registrar necesitas tener saldo en tu equipo. Para los cambios (si es que fuera necesario) no es una tecla, es el icono de una herramienta que está en tu BlackBerry, para cambiar los parámetros que se indican.

        • Qué proveedor tienes y qué sistema operativo usas en tu equipo. Como tip para saber, puedes escribir en tu BlackBerry en algún lugar donde puedas hacerlo, escribe la palabra miver y presiona espacio. Si tienes el sistema en inglés escribe myver y presiona espacio. SALUDOS!

          • hola tengo el mismo problema , seguí tus indicaciones y puse la palabra miver y me sale 8520/5.0.0.1036. cuales son los siguientes pasos a seguir muchas gracias de antemano

  196. hola tengo una blackberry 8520curve me instalado el whatsapp me funciona bien, pero el problema es q gasta mucha bateria, tengo q cargarla minimo 3 veces al dia. hay alguna forma de ponerlo para que no me gaste?? o que pueda conectarlo o descoenctarlo cuando yo quiera sin tener que eliminarlo???

    • Hola Mary, buenos días. WhatsApp no consume mucha batería. Revisa si no tienes alguna otra aplicación abierta que esté conectada a Internet, o desconecta WiFi y Bluetooth mientras no los utilices. No hay forma de desconectar WhatsApp. Saludos!

  197. hola…mi problema es que no se puede enviar el mensage me muestra un error que dice NUMERO DE DESTINO NO RECIBE REK2…segui los pasos de arriba pero en el ultimo punto que es configurar el APN y en la lista que ofreces no aparece la clave de mi operador..porque para Mexico solo aparece TELCEL y mi compañia es IUSACELL…tengo un Blackberry storm 2…..espero puedan ayudarmee….gracias

  198. Hola buenas.
    Quería saber si la aplicación de whatsapp messenger está disponible para saldo en vez de contrato.
    Espero respuestas.
    Gracias.
    Un saludo.

    • Hola, WhatsApp está disponible para todos; sólo debes tomar en cuenta que si no tienes internet contratado (ya sea en plan o por saldo) utilizar WhatsApp te descontará de tu saldo. Si dentro de ese saldo tienes tu servicio de internet no te costará más.

  199. Hola oigan quiero utilizar whatsapp pero no me deja me dice que marque a un numeo y lo marco y dice lo sentimos la llamada no puede ser procesada como la marco

  200. tengo un blackberry curve y ya tenia whatsapp y todo pero luego de la nada mi icono de whatsapp desaparecio y me siguen llegando los mensajes pero solo puedo verlos si me meto a app world menu ejecutar, y en mi menu simplemente DESAPARECIO! que puedo hacer? como lo recupero?!

  201. instalado whatsapp segun las intrucciones de mas arriba, me pide el numero de telefono y que me mandaran un SMS y que me pueden cobrar los SMS, esto de los sms es correcto y cuanto cobran

    • Hola, WhatsApp es una aplicación diseñada para trabajar con planes de datos. Para lo que necesita saldo o crédito es para mandar el SMS de registro, luego la utilización de la aplicación y el envío es gratuito e ilimitado. En BlackBerry tienes oportunidad de probar y usar WhatsApp por 1 año y luego pagarías $2.99 por un año más de servicio. Si no tienes plan de datos o internet el costo dependerá de tu operador.

  202. hola que tal tengo una pregunta yo instale whatsapp ya desde febrero pero nunca me ha funcionado con red movil (señal del telefon) y el de varios amigos si funciona y son amigos kit por q el mio no funciona que tngo q hacer ya me desespere lo eh instalado y desistalado mas de 30 vezes y no jala espero me puedan ayudar q ya llege al estres total
    saludosssss

    • Hola, ¿tu tienes plan de datos? Si es así sigue los pasos de la guía y podrás utilizar tu aplicación con Red Móvil o bien WiFi. Si no, te recomendamos configurar el APN de tu operador (esto generará costo y si tienes saldo disponible tomará lo necesario para enviar y recibir mensajes) Lo recomendable es tener un plan de datos o internet ilimitado para aprovechar al máximo WhatsApp.

      • me gustaria me ayudaras a instalar el wathsapp he intentado como 6 veces, llego hasta donde me pide mi numero para registrar pero luego me envia un mensaje que dice que mi cel no recibe rek2?? mi equipo es un black berry storn 2, es posible??? te lo agradecere. el internet que utilizo es via wiffi

        • Para recibir el mensaje de confirmación requieres que tu equipo esté conectado a internet no por WiFi nada más. Necesitas tener crédito o tu línea activa para poder enviar el mensaje.

  203. Hola, tengo un problema con el whatsapp. Lo tengo instalado en mi blackberry 8520 y no me da ningun problema, excepto a la hora de enviar fotos. Cuando selecciono la imagen carga hasta el 95 % y al cabo de pocos minutos aparece en la pantalla “Error de carga”. ¿Como podria solucionarlo?
    Tengo el software actualizado y la ultima version de la aplicacion( o penultima).
    Gracias.

      • Si, si, tengo plan de datos con Orange. y creo qe si tengo el APN configurado , pero ahora ya tengo dudas… ¿Como puedo comprobarlo?

          • cuando intento enviar una foto con mi blackberry 8520 a traves de
            whatsapp carga hasta el 95% pero despues se queda bloqueada
            y aparece ” error de carga” y no permite el envio.
            Tengo configurada correctamente la tarifa de datos y el APN de
            blackberry.

  204. Hola:

    Quizás ya se haya comentado, pero en una Blackberry ¿es necesario que la aplicación aparezca como abierta para recibir mensajes? ¿Hay alguna manera de que se abre automáticamente al reiniciar la Blackberry?

    Por cierto, que para registrar, como no funcionaba el envío de SMS, me proponía llamar a un teléfono de Barcelona en el que sale una cinta diciendo que ese número no existe.

    • Hola, WhatsApp una vez instalado en tu BlackBerry estará abierta permanentemente y se abrirá en automático al reiniciar el equipo. Como sabes, WhatsApp está diseñada para funcionar con planes de datos y requiere tener tu plan activo para poder registrar correctamente la aplicación.

  205. tengo blackberry curve 8520 desde un principio sin tarifa de datos(hara 2 meses que la tengo)
    me iba whatsapp sin problemas con wifi,sin coste alguno, y me llegaban los mensajes cuando se conectaba al wifi solamente
    ahora llevo una semana y algo que no me va con el wifi..los mensajes ni me llegan ni se mandan..he instalado otra version y siguen los problemas
    si funciona cuand cojo otro wifi diferente al de casa por ejemplo en la biblitoeca,reinicio el movil y me llegan los sms atrasados y va bien;hasta que me voy de ese lugar y se bloquea y vuelve a no funcionar
    1)no se porque va con todos los wifis normalmente y con el de casa ya no va que antes iba perfecto
    2)hace un rato tuve un error con el IP del wifi de casa lo reinicie y se ve que al coger otro IP ya si ha funcioando..pero se ha vuelto a bloquear..puede ser que cada vez haya mas impedimientos para usarlo con wifi para que ponga tarifa de datso..es un error del movil..del internet?
    el resto de programas van perfectos con wifi es solo el whatsapp

  206. Hola tengo una bb curve 9330 de iusacell en mexico, instale el whatsapp todo esta bien hasta que quiero iniciar la aplicacion solo se queda en registrando y de ahi no pasa aveces me manda intentos fallidos, mi red antes era 3G pero cambie de equipo y quedo en 1X , si puedo navegar en paginas perfectamente pero con whatsapp no funciona, ojala me puedas ayudar ya estoy mas que deseperada…. Gracias!!

  207. a mi me pasaba que mi reproductor no jalaba ni los videos me salioa unable to play content y desinstale el programa de whatsapp y me funciono lo volvi a instalar tal cual tu lo indicas solo k de la pagina appworld… mi pregunta viene si me genera un costo adicional a mi plan? tengo internet ilimitado…

  208. hola tengo un problema con la aplicación whatsapp. Realice los pasos mecionados mas arriba, cuando supuestamente me va a mandar el sms esta 11 minutos y luego de eso me dice que el mensaje no pudo ser enviado que si quiero otra opción, al poner si, me da un numero de telefono para llamar donde me darán un código, al llamar me dice que el código no esta en el sistema. He desintalado e instalado el programa muchas veces y no pasa nada. tengo un so 4.5, internet ilimitado y modelo BB 8100 cual podría ser el problema?

  209. Hola, tengo un problema, soy de Ecuador, y tengo un blackberry 9100. tengo instalado el whatsapp, y me pide que ingrese el numero, ingreso el numero, pero me sale error… y no se que pueda hacer, y si le cambio de numero, tambien tengo que configurarle el numero, un Saludo, Gracias.

  210. Hola tngo un pequeño problema con mi BB 9300 curve. Soy de españa, compañia MOVISTAR.
    Ahora NO tengo contratado internet y por eso me gustaria saber si hay alguna forma de conectarme o que la BB se conectara solamente cuando llegara a un sitio con WIFI para que no me cobraran….un Saludo y gracias de antemano! ^^

    • Hola, WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de datos/internet ilimitado y funciona con WiFi, pero al no tener cobertura buscará conectarse via GPRS consumiendoi tu saldo prepago. Saludos

      • pero… Se y tengo constancia de gente que solamente le funciona solamente cuando el movil detecta wifi…. Mi pregunta viene de ahi

        • WhatsApp está permanentemente buscando conexión. Funciona con WiFi eso es cierto pero si no hay una red WiFi y tienes crédito disponible (prepago) buscará conectarse y lo hará usando datos GPRS. Lo que incurre en un costo para ti. No hay modo de simplemente cerrar la aplicación.

          • Hola, tengo una duda, dices que whatsapp busca siempre la cobertura, y si no encuentra wifi consume tu saldo de prepago, si yo soy de contrato, pero no tengo el internet movil, me cobra?

          • Hola César, así es. Si tienes un plan celular pero no cuentas con internet ilimitado es probable que notes un cargo adicional en tu factura mensual. Saludos

          • Hola, compre la blackberry la semana pasada y no tengo internet móvil, pero me baje el whatsapp, y al ver en algunas paginas que podría cobrarme, lo desinstale pero borre algunas cosas del libro de servicios, ya que lo decía en una de esas paginas, ahora intento descargarlo y se queda en registrando, he hecho los pasos y sigue así, si me pongo el internet móvil, solucionare esto?

          • Hola, aún cuando funciona con WiFi WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de internet o datos ilimitados. Para realizar el registro y enviar el SMS necesitas tener crédito en tu celular. Si contratas un plan de datos tendrás oportunidad de sacar el máximo provecho de WhatsApp. Saludos!

  211. Hola, ayer le instale whatsapp a la bb curve de mi padre, pero el jugando con la aplicacion, sin querer la movio de la carpeta descargas a la carpeta mensajeria, y cuesta un monton desde ahi meterse a la aplicacion, alguien sabe que puedo hacer?, la idea era contactarnos entre nosotros, ademas tampoco puede desinstalarla ya que se encuentra escondida en mensajeria.

    • Hola, si tu aplicación está en la carpeta de Mensajería Instantánea, sólo debes seleccionar el icono de WhatsApp, hacer click en la tecla BlackBerry y del menú, tendrás dos opciones, Mover a Carpeta o Mover a Raíz, selecciona mover a Raíz y estará entre tus iconos de la pantalla principal. Saludos! ;)

  212. Buenas!
    tengo una BB curve 8520 y tengo un problema con el whatsapp: cuando quiero usar el reproductor me aparece el mensaje “Unable to play content”. Por lo visto hay un pba de incompatibilidad con la version que se descarga via el ordenador y que se instala via el desktop manager en el movil.

    La solucion que encontre es instalar el whatsapp directamente desde el browser del movil en la pagina http://www.whatsapp.com/ota . El problema es que cuando quiero descargar la aplicacion me dice que tengo que hacerlo via el explorador Blackberry (tengo el explorador mini opera ya que el de bb no funcciona con Simyo). . Hay alguna forma de descargar el whatsapp via el mini opera? (o Bolt, o cualquier que no sea el de bb)?

    Gracias y saludos!

    • Bueno al final enocntr’e la forma de descargarlo directamente via esta pagina ene l movil y todavia tengo el mismo problema, no me funcciona el reproductor. Alguien tiene una solucion??

      Gracias de antemano!

      • No te sirve el reproductor en dónde? Nos comentas que ya instalaste WhatsApp, pero no funciona el reproductor multimedia cuando instalas? O al recibir algún archivo?

      • Cecile, hay algunos problemas ocasionados con WhatsApp y UberSocial; cualquiera de ellos puede generar este problema. Prueba a desinstalar para validar si es problema de WhatsApp. Saludos

  213. yo tenia antees el whats app, pero me andba fallaando asi que decidi desitalarlo por que no jalaba, y ahora se queda colgado mandando el sms pero dice intento fallido, soy de mexico compañia telcel y ya le movi a todo, le pregunte a mis amigos que que tenia en su apn y me dicen que nada, que puede ser?
    gracias.

  214. hola buenas.tengo un blackberry 8520 curve he instalado el whatsapp y funciona tengo cntratado la tarifa 20 delfin con tarifa de datos ilimitada de 10mb pero el problema que cuando me conecto no se si me conecto atraves de wifi o a traves de gprs,he disactivado la opcion de datos y he dejado solo el wifi y en cuanto me meto para hablar con gente mando un mensaje y se queda pillado supngo que como no hay conexion y eso no lo entiendo porque?
    otro problema:no tengo ninguna opcion para desconectarme del whasapp,siempre lo cierro y en el movil de la gente con quien hablo siempre queda conectado de mientras he visto otros con quien hablo me poe ultima conexion y la hora y el mio siempre conectado unque lo cierro

  215. Hola!
    Tengo una BB 8520 Curve, de Orange (España), desde hace un par de días. El caso es que he descargado Whatsapp y con wifi me funciona perfectamente, pero con mi red (tengo contratado un módulo de internet) no hay manera; me aparece el error de “Error de sincronización: la cobertura de red es insuficiente”, pero sí que me cargan páginas web como facebook, google, acb, etc… Ya he instalado y desinstalado unas cuantas veces y he seguido todos los pasos del tutorial, pero no hay manera… el whatsapp únicamente me funciona con wi-fi, con mi red, nada… ¿alguna idea de qué puede pasar y cómo solucionarlo?
    Ah! por si sirve de ayuda, he llamado a Orange, para preguntar si podría tener algo que ver el hecho de no haber activado el “Correo Blackberry” y me han dicho que no, 100% que no, porque no tiene nada que ver la aplicación Whatsapp con lo demás…

    ¡¡Gracias!!

  216. Si no tienes internet en el blackberry e instalas el whatsapp, cuando no haya wifi y estes por la calle por ejemplo, te cobran? o te llega cuando estes en una zona wifi?

  217. Hola, tengo una blackberry 8520 Curve, tarifa prepago Delfín, tengo instalado el whatsapp y los mensajes de mis amigos me llegan hasta con horas de retraso. Tengo instalada la última versión (desde whatsapp.com/ota).

    Gracias de antemano.

  218. Hola, tengo una Blackberry 8520 con Orange, tarjeta prepago Delfín, tengo instalado el whatsapp de forma satisfactoria pero hay veces que los mensajes me llegan con horas de retraso. A qué puede deberse?

    • Hola, entendemos que con prepago estás teniendo navegación en internet cubierta, ¿es correcto?. Si no es así además de incurrir en cobros adicionales o consumo de saldo prepago es probable que WhatsApp busque conectarse via GPRS que es más lento; si no hubiera cobertura el envío de mensajes o su recepción se hará cuando estés en una red WiFi. Eso podría retrasar el envío y recpeción de mensajes. ¿Qué sistema operativo tienes?

  219. Tengo una blackberry storm de las primeras de vodafone que hace un mes he liberalizado apra Movistar, al intentar ponerle el whatsapp no me deja, esta bb tiene un sistema antiguo que no permitie instalar el whtasapp?

  220. Buenas tardes, tengo un bb 8520curve, me instalé la version de prueba de whatsapp, me iba perfectamente, pero de repente, se le fue el sonido y el aviso de mensajes, es decir, no me llega ningun aviso si recibo mensajes, tengo que estar metiendome todo el rato.
    Me he metido en modificar perfiles de los sonidos, y las alertas de whatsapp estan conectadas, con volumen y vibracion, pero no funciona…
    Una ayuda por favorr

  221. Hola!
    Llevo así como dos dias intentando actualizar Whatsapp a la version v2.6.3007, se queda en el cuarto paso “Actualizando”, esto puede tardar hasta 5 minutos…..Entiendo 5 minutos pero ¡¡¡¿dos dias??!!! He seguido todos los pasos de la guia que teneis publicada y aún así sigue “encasquillado” en ese paso. Vivo en España tengo linea con el operador Orange y mi modelo de BB es la 8520curve
    ¡¡Gracias!!

    • Hola, a mi me pasa lo mismo, aunque el paso del APN no lo he hecho por miedo a que me cobren de más, dado que no sé si entra en la tarifa… Soy de Orange y de España, con la tarifa Habla y Navega 19.

      Gracias de antemano!

        • Comento me vuelve a pasar lo mismo con la versión de Whatsapp v2.6.2778. Lo gracioso es que antes me funcionaba sin haber configurado la APN y con el mismo sistema operativo que tenía:
          Smartphone
          BlackBerry® 85200 (EDGE, Wi-Fi)
          v5.0.0. ( Plataforma 5.2.0.67)
          Kernel de cifrado v3.8.5.85
          Versión de marca: 1.0.175.301L
          Configuración de Micro Edition: CLDC-1.1
          Perfil de Micro Edition: MIDP-2.1
          Micro Edition JTWI versión: 1.0
          Micro Edition Media versión: 1.1
          Micro Edition PIM versión: 1.0
          Micro Edition File versión: 1.0
          Micro Edition Bluetooth versión: 1.1
          Micro Edition Location versión: 1.0.1
          Versión de Micro Edition Security y de Trust Services (APDU): 1.0
          Versión de WLAN: 3.0.0.113
          Cell Phones, Smartphones & Mobile Phones from BlackBerry.com
          Copyright © 1997-2010
          Research In Motion Limited.

          Si antes me funcionaba ¿por que ahora no?

          • Hola, si estás teniendo problemas te sugerimos desinstalar la versión actual, hacer un hard reset y reinstalar descargando desde http://www.whatsapp.com/ota y te sugerimos que la instalación y activación la hagas con una buena cobertura móvil o bien una red WiFi para un registro exitoso. Saludos!

  222. Hola, tengo problemas con el envío de fotos por whatsapp..Se me queda pillado cuando lleva cargado el 95 % de la foto y luego me da error.Algún alma caritativa que me ayude????

    • Hola! Asegúrate de tener la última versión de WhatsApp y revisa que tu conexión esté funcionando bien tanto la conexión móvil como WiFi (si aplica). Y si tienes plan de datos te recomendamos configurar el APN de tu operador en tu equipo para mejor desmpeño de aplicaciones que requieren conectarse a internet. Saludos!

  223. Necesito nombre de usuario y contraseña para ANP? Vivo en CR y tengo un 9700.
    Yo lo tenia bien, lo q me paso fue q se me apago el cel y a la hora de volverlo a encender no me instalo! Dice error de sincronización. La cobertura de red actual no es suficiente, q espere!

  224. hola! tengo una BB curve 8520 y me he descargado WhatsApp Messenger, el problema es que tengo que ejecutar el programa desde AppWorld y no desde la carpeta Descargas donde deberia haberse instalado….Que tengo que hacer para que el Whatsapp esté en la carpeta Descargas? gracias

  225. Hola! tengo una BB curve 8520 y me he descargado WhatsApp Messenger, el problema es que tengo que ejecutar el programa desde AppWorld donde se ha quedado instalado y no desde la carpeta Descargas donde debería estar ubicado…. ¿que tengo que hacer para llevarme esta aplicación a la carpeta Descargas? Gracias

  226. hola, quería saber si me instalo el whatsapp y lo utilizo por wifi porque no tengo tarifa de datos contratada, una vez que desactive el wifi o que no lo encuentre, ¿cómo desactivo el whatsapp para que no me lo cobren como tarifa de datos?

    • Hola Paula, buenas tardes. WhatsApp Está diseñado para trabajar con planes de datos y puedes también usarlo con WiFi, sin embargo una vez que estás fuera de cobertura WiFi WhatsApp buscará conectarse para enviar o recibir los mensajes usando GPRS lo que consumirá parte de tu saldo de prepago. Si no lo usas mucho no notarás un gran consumo. Saludos!

  227. Hola, yo tengo un BB 8350 con NEXTEL, y me da un numero a la hora de instalarlo para llamar y q me proporcione un código pero no puedo llamar ese numero que hago???

    • Estás colocando el número de tu celular con 10 dígitos? Al inicio en la primera configuración debe pedirte un número celular, si ahora te pide realizar la validación por teléfono desinstala WhatsApp, reinicia tu equipo y reinstala para tener acceso a la opción de escribir tu número de teléfono normalmente. Saludos

      • Hola yo si pongo mi numero de 10 digitos, incluso ya hasta hice la llamada, y me dio unos numeros pero en mi blackberry storm 2 no me da opcion para poner de nuevo ese numero que me dieron. Que puedo hacer?

  228. como configuro el APN en mi blackberry 8100 soy de ecuador.. y cuando ya esta instalado el whatsapp no puedo enviar fotos me sale el siguiente mensaje la aplicacion de whatsapp a intentado abrir una conexion en una ubicacion dentro del servidor de seguridad y fuera del servidor de seguridad q su politica de TI no permite .. AYUDENMEN XFAVOR

  229. hola soy de ecuador.. he instalado el whatsapp full veces pero no puedo enviar foto ni mensajes de voz y al instalar tengo que seleccionar algunos permisos el cual no se cuales tengo q seleccionar me podrian ayudar tengo el blackberry 8100..

    • Hola Gina, siguiendo los pasos de nuestra guía no deberías tener problemas para instalar WhatsApp y hacerlo funcionar sin problema. Al instalar selecciona permitir en todo para que WhatsApp no tenga problemas. Saludos!

  230. Hola, tengo una BB y quiero instalar el whatsApp, y en el paso 3 no me aparece en opciones-aplicaciones. Si alguien me podria ayudar.
    GRACIAS

    • Hola Betty, ¿nos podrías decir qué sistema operativo tienes? En un sitio donde puedas escribir en tu BlackBerry escribe la palabra miver o myver(en inglés) y presiona espacio, te indicará el modelo y sistema operativo que tienes. Sabiendo qué SO tienes podremos ayudarte. Saludos!

  231. buen dia, mira actualice la version del whatsapp y ya no puede instalarlo me quedo en registro, cambie el numero telefonico al aparato, yo tengo mi servicio con plan de iusacell en mexico, ahora ya funciona nuevamente el whatsapp, pero solo con el wifi, ya no con el internet que tengo por servcio, antes no tenia ese problema, podras ayudarme para ver por que no funciona con el internet que tengo contratado en mi cel. de antemano gracias por el apoyo, te comento es una BB curv 8530 el APN esta en blanco, como dato.

    Saludos

  232. Holaaa tengo una duda con el whatsapp , lo he instalado y me funciona perfectamente y no tengo ninguna tarifa de internet , me conecto mediante wifi , pero cuando no tngo wifi me sigue funcionando muy bien ,, alguien me puede decir si una ves que lo descargues es gratis ? o me estan cobrando ?… Un saludo

    • Hola Javier, si estás usando WhatsApp en una red WiFi no cobran, en cuanto estás fuera de cobertura WiFi, WhatsApp bsca conectarse por GPRS para enviar o recibir mensajes, esto quiere decir que está utilizando tu saldo de prepago para cubrir el costo de la conexión. Pregunta a tu operador cuánto es lo que te cobran por conexión GPRS. Saludos!

  233. Hola, soy de México y estoy con Telcel. Tengo un BB curve 8520, ya tenia instalada la ultima version de whatsapp y estaba funcionando bien, pero de pronto dejo de funcionar, es decir aunque este conectada a internet por wifi no envia ni recibe los mensajes, que puedo hacer??? MUCHAS GRACIAS!

  234. Hola! tengo un problema, espero me puedan ayudar, tengo un BB curve 8520 ya tengo instalado whatsapp la ultima version y estaba funcionando muy bien pero de pronto aunque este conectado a wifi no envia los mensajes y tampoco me llegan, que puedo hacer???, soy de México y estoy con Telcel. Muchas gracias!!!

  235. Buenas! Tengo una BB 8520 he instalado el WhatsApp y solo me va con una persona, cuando escribo a otros no les llega ni a mi lo q me dicen ellos. Pone algo como “Historial de mensajes desacticado: no hay ninguna tarjeta multimedia. Y cuando lo instale me enviaron un sms diciendo “Para uso interno de Whatsapp puede descartarse” Sabeis que puede pasar? Me podeis ayudar?

    • Hola Andrea, buenos días. El mensaje de “Historial de mensajes desactivado…” tiene que ver con la configuración de WhatsApp, quiere decir que tu historial de conversaciones no está siendo guardado y esto lo puedes cambiar haciendo click en menú y configuración. En el caso del SMS es un mensaje de confirmación para informarte que WhatsApp ha validado que tienes un equipo y un número celular válido. Si no está funcionando revisa que tengas una buena conexión en el sitio en que te encuentras y que la configuración del APN de tu operador sea la correcta. Saludos!

  236. hola ya no se que hacer… tengo un bb 9000 traido de USA con OS5.0.0.1067 ya hice todossss los pasos, hasta lo del APN y todo y nada sigue sin llegar el sms… soy de movistar :S

  237. Hola! Tengo un problema ya mencionado en el blog.. Soy de Venezuela Mi modelo de bb es un 9100 y mi operador es movistar, ya realice todos los pasos, ya configure mi APN y todo lo que has dicho, poseo un plan de internet, y el whatsapp me dice error al enviar sms a mi numero (lo he colocado bien con los 10 numeros que pide).. He intentado muchas veces ya

  238. Hola

    Tengo una blackberry 8220 con plataforma v4.6.0.308. Baje el whatsapp y funcionaba muy bien pero me pidió una actualización y desde entonces no funciona, hice todos los pasos es más borre y reinstale el whatsapp y nada. Soy de México mi compañía es Telcel, no uso plan de datos sólo por wifi. ¡Por favor ayuda!

    • a mi me pasa lo mismo …con un 8520 el whatsapp jalaba al 100 pero de repente ya no funciona y manda errores de sincronizacion y no se mandan los mensajes solo lo uso por wifi y tengo telcel …si alguien sabe algoo ayudaa

      • Hola! tengo un BB curve y tambien lo actualice, dejo de servir lo reinstale con los tips que nos dan y aun asi no logre que pase de registro. Solo lo uso con WiFi, soy de México y la compañia es Telcel… Ayudenos :(

      • Hola Edgar, buenos días. El detalle es que WhatsApp está diseñado para trabajar con planes de datos o internet ilimitado, puede funcionar con WiFi, pero desafortunadamente no se garantiza un buen servicio o incluso el buen funcionamiento de la aplicación. Lo que podemos recomendarte es desinstalar, reiniciar tu equipo y reinstalar.

  239. hola …me llega el mensaje de llamar al +16572056038 pero no se de que pais o con que code marco ese numero o si sinplemente marco ese numero apartir del numero 1 por favor me dan mas claridad al caso les agradezco soy de colombia

  240. Hola
    Soy de Chile. Tengo un problema con la verificación del software porque
    no me llega el SMS con el código.
    Me sale: “error de E/S al tratar de crear puerto de SMS”.
    Tengo un Blackberry Curve 2850 con OS 5.2.0.64
    y mi operador de celular es Movistar.
    Ya hice todos los pasos que uds mencionaron acá, pero no pasa nada.

    Les agradecería mucho su ayuda.

    Saludos!

  241. hola tengo la tarifa denavegacion diaria de vodafone, eso es valido para usar el whatshapp?? lo instalo, nologra registrarse y de vez en cuando me mandan un sms k pone para uso interno de whatshapp puede descartarse, he seguido ya todos los pasos y esoty ya desesperaooooooooo

    • ¿Tienes sólo navegación? ¿Ya configuraste tu APN? ¿Qué equipo y qué sistema operativo tienes? ¿Nos apoyas con esos datos? Así podremos apoyarte para solucionar el problema y puedas utilizar WhatsApp. Saludos

  242. buenas , siempre he tenido instalado el whats app pero me todo desintalarlo por q mi bb tenia un problema, lo formatee y quedo como de fabrica, le quiero instalar el whatsapp pero ahora cada vez que lo hago me sale siempre “Demasiados intentos de registro fallidos; reinicie o reinstale…
    Ya lo he reinstalado muchas veces y ya no se que hacerr por favor alguien q me ayudeee!!! Gracias

  243. Hola buenas instale con facilidad el programa pero ahora me pideque coloque el num telf al colocarlo tuve q esperar 10 min para q me mandaran un msj cn el codigo el cual no me llego y luego me mandaron a llamar un numero para q me dieran el codigo.

  244. instale el whatss app en mi celular es telcel soy de mexico y lo podia utilizar en cualquier parte aunque no tuviera wifi disponible no tengo plan ni nada pero se reinicio y solo puedo mandar los mensajes si esoty en wifi que puedo hacer para que los mensajes se puedan mandar como antes???

    • Hola Sandy, buenas tardes. Para usar WhatsApp es recomendable contar con plan de datos/internet ilimitado. En caso de no tenerlo, WhatsApp buscará conectarse ya sea WiFi o GPRS para recibir o enviar mensajes. Si no tienes saldo WhatsApp no podrá funcionar fuera de una red WiFi. Saludos!

  245. blackberry 8350i (iden wifi)
    v5.0.0.1074 (paquete 1737, plataforma 3.2.0.34

    instalo whatsapp, entro, ingreso mi numero telefonico de mendoza argentina, ya probe con el 9 antes de 261 y sin el 9. me dice que llame a un numero (+541152184064) para que me un codigo, cuando me atiende la maquna me dice: your code is: not found in the system.

    • Hola Lucas, buenas tardes. ¿Nos podrías apoyar con una captura de pantalla del mensaje que te envía WhatsApp? En teoría debes colocar tu número a 10 dígitos y eso basta para registrar la aplicación. ¿Nos comentas cuál es el nombre de tu operador? Mil gracias. Saludos!

      • el operador es nextel,
        en la pantalla aparece el siguiente mensaje, esta aparece despues de la pantalla en la que se ingresa el numero de telefono.

        verificacion por voz
        verifique su numero de telefono
        con una llamada telefonica.
        llame al numero facilitado a
        continuacion y escuchara un
        codigo numerico. introduzca el
        numero escuchado para
        completar la verificacion

        llame al +541152184064

        introducir el codigo:
        aceptar

        cuando llamo me atiende un operadora que me dice “your code is not found in the system.

        muchas gracias

          • si, la estoy haciendo desde el mismo equipo en donde he instalado la aplicacion, y si, este es nextel

          • ya configure todo como esta arriba explicado, tengo el plan de datos, tengo wifi, tengo dos amigos mas con el mismo telefono y tb tienen nextel y les tira el mismo error. no podemos obtener el codigo de verificacion.

          • Hola Lucas, hemos recibido varios mensajes sobre todo con usuarios de equipos 8350i de Nextel y no hemos obtenido respuesta de WhatsApp para validar el por qué está sucediendo esto. Te ayudaremos a investigar lo que sucede. Por el momento podemos ofrecerte probar LiveProfile, otro mensajero multiplataforma que está funcionando perfecto. Saludos!

          • valió el intento, muchas gracias gente de bbquiktips, aunque no pudimos solucionar el problema, se hizo lo que se pudo, tienen mi e-mail a disposción por cualquier novedad que surja. gracias y hasta pronto!!!

          • buenas a mi me dan el codigo para el de nextel , el codigo es 453 pero me dice que es erroneo como lo puedo solucionar gracias

          • La única opción es desinstalar y reinstalar para obtener nuevamente el código. Al registrar la aplicación introduce tu número a 10 dígitos y podrás evitar la validación por código. Saludos

        • problema resuelto para bb de nextel hoy me dijeron como, solo es cambiar el +52 en mi caso por 01 es como llamada nacional no puedes poner el mismo numero con el + 52 porque estas llamando a tu mismo pais cachan?? inténtenlo

          saludos

      • A una compañera de la oficina le pasa lo mismo.

        Tiene un BB Curve y su operadora es Movistar.

        Cuando abrimos la aplicación, aparece el mensaje de verificación por voz que describe Lucas abajo.

        Y recibimos la misma respuesta de Whatsapp: “your code is not found in the system” .

        Les agradecería que también me informen si tienen alguna novedad.

        • Al instalar WhatsApp debes tener tu plan de datos activo o tu línea con saldo de prepago, lo recomendable es tener una buena conexión al momento de registrar la aplicación. Si tienen problemas se sugiere desinstalar, reinciar el equipo y luego instalar desde http://www.whatsapp.com/ota

  246. Quisiera saber que debo colocar en el usuario y clave para Colombia, ya que en la lista de códigos que facilitaron aparece no aparece y no se que hay que hacer en ese caso… De antemano muchas gracias

    • Hola Lina, en algunos operadores sólo se debe poner el APN sin usuario y contraseña…revisa si es tu caso. O si nos puedes proporcionar el nombre de tu operador nosotros de ayudamos. Saludos!

  247. Buenos días, quisiera saber que debo colocar en el usuario y clave para Venezuela, ya que en la lista de códigos que facilitaron aparece es guest (invitado) y no se que hay que hacer en ese caso… De antemano muchas gracias

  248. Hola tengo una bb 8350i , instale whatsapp hace un tiempo y funcionaba perfectamente hasta que me llego un msj de actualización, lo descargue y ahora no pasa de registrando. Segui todos los pasos que mencionas y sigue igual, diciendo intentos fallidos. Elimine la aplicación, reinicie y aun no funciona. ¿ Hay algo mas que pueda hacer? ayudaaa!!!

    • Hola!! ¿Qué sistema operativo tienes en tu equipo? ¿Configuraste tu APN? ¿Qué proveedor de telefonía tienes? Regálanos esos datos para poder ayudarte. Saludos!

  249. tengo un BB9000 instale el whatsapp pero no puedo actualizarlo y cada vez q intento enviar una foto me sale el siguiente mensag la aplicacion de whatsapp a intentado abrir una conexion en una ubicacion dentro del servidor de seguridad y fuera del servidor de seguridad q su politica de TI no permite .. a q se debe esto quiero instalar la nueva version ya la e bajado reiniciado el equipo pero nada ayudame con esto ya no se q mas hacer … gracias amigos

  250. HOLA, UNA PREGUNTA EN MI LISTA DE FAVORITOS APARECEN COMO 15 AMIGOS, DE LOS CUALES 3 TIENEN LA LEYENDA “HEY THERE, I AM USING WHATSAPP” por que?? eso quiere decir que la tienen y no la usan o q la desinstalaron??

    • Hola Chinita! :) En tu lista de favoritos sólo aparecen tus contactos que tienen instalado WhatsApp, la leyenda “Hey there, I am using WhatsApp” aparece en aquellos contactos que no han seleccionado un estatus o no han personalizado uno. Pero en definitiva si aparecen en Favoritos, tienen WhatsApp ;) Que tengas una excelente semana!!! Saludos!

  251. Hola, tengo una blackBerry tactil 9500, el sis.op.9500/4.7.0.141.
    Tenia el WhatsApp en mi movil sin ningun problema, actualicé mi blackberry y el whatsapp iba bien lo único que ponia el msj y al enviar se borraba sin mandarse, volví a poner el whatsapp vers.2.6.2529 es la que se me descargó pero no me funciona bien, no se gira la pantalla ni puedo esconder el teclado y es muy dificil marcar lo que uno quiere.
    No se que hacer, si me pueden ayudar se lo agradeceria. Gracias de antemano.

    • Hola, lo primero que te recomendamos es instalar una versión actualizada del sistema operativo para tu equipo (Puedes encontrarlo en nuestra sección de Sistemas Operativos). De este modo aumentas la compatibilidad con aplicaciones. Puedes desinstalar WhatsApp y luego retira pila y chip por 1 minuto. Permite que inicie de nuevo y reinstala desde http://www.whatsapp.com/ota Saludos!

  252. Hola, compre un bb storm 2 de vodafone en españa y estoy intentando instalarle el whatsapp. en estos momentos estoy en Colombia, el operador es Comcel, pero intento instalarlo y al llegar a la parte del SMS no env’ia, n por comprobacion de voz. Ya he hecho todos los pasos que indicas en la web, pero aun asi no funciona y dice “Error al intentar enviar SMS”. por favor me pueden ayudar?!?! el movil tiene saldo, es 3G, est’a con datos ilimitados.. no se realmente que pueda suceder. Aca en una tienda me hablaron de que necesitaba un número de algo que debía darme mi compañía en españa, pero no recuerdo que era. Gracias

  253. tengo un bb bold 9870, hace una semana instale el whatsapp y super bien, ayer mi pidio actualizarlo, con la nueva version. y ahi fue m perdición, el movil super lento, todo el tiempo aparece el relojito pensando.. los mensajes que envio llegan dos horas despues.. un desastre… lo elimine, y ahora anda perfectamente…
    como hago para volver a instalar la version anterior??

  254. holaa tengo un problema con el whatsapp.. tengo un bb 8530 cdma de movilnet.. descargue la aplicacion la instalo todo finoo cuando me pide el numero de tlf para verificar q es del tlf. se qda enviando el mjs y de hay no avanza se qda un buen rato enviando el mjs alguien me puede ayudar con esto :S

    • Hola, ¿has puesto tu número celular a 10 dígitos? ¿tienes saldo? En algunos casos con equipos CDMA es necesario anteponerle el número 1 (caso de México, como si marcaras larga distancia). ¿Podrías intentar eso?

  255. Hola!
    Muchas gracias por tu esfuerzo en ayudarnos a todos. Yo tengo el whatsapp en una BB8520 con plan de datos de pepephone. Esta aplicaciòn sólo me funciona bien cuando estoy conectado a wifi, pero si salgo a la calle o me alejo del wifi me dice este mensaje: “Error de sinc. La cobertura de red actual es insuficiente”.”Este es un servicio wifi”.

    La única forma que he logrado que funcione es descartivar el wifi, desinstalar la aplicación y volverla a instalar.Funciona, pero tengo que estar sin wifi, con lo que algunas aplicaciones o búsquedas me lo pide, con el repetido mensaje “Este es un servicio wifi”. En el momento en que activo wifi,me funciona bien pero en cuanto me alejo del wifi otra vez está inactivo y tengo que estar continuamente desinstalando e instalando la aplicación.

    No sé por qué para usar esto con GPRS es necesario sacrificar el wifi,y tengo las APN y todo bien configurado porque uso el Opera,el Snaptu, Gmail, Nimbuzz… ¿es posible hacer algo?
    Muchas gracias

  256. Hola, necesito su ayuda, yo tenia el programa en un Blackberry 8520 y me funcionaba perfectamente, cambie de aparato y lo instale en el nuevo pero cuando registro mi numero de telefono y le doy continuar dice error al enviar SMS a mi telefono ya he hecho todo lo que esta aqui en su pagina pero nada que funciona, que me recomiendan por favor, el programa es full necesario para mi! gracias!!! Ojala puedan ayudarme! Soy de Venezuela tengo linea movistar, lo he des instalado, reiniciado y vuelvo a instalar, pero dice lo mismo!

  257. Hola, tengo una bb 8530 curve, con so 4.5 , he descargado whatsapp sin aparente problema, pero luego no consigo verlo en el menu de mi equipo, no aparece en ningún sitio y en este equipo no veo tpco una carpeta de descargas como pasa en la bb 8520. Lo peor es que cuando voy a ver las aplicaciones instaladas si aparece… que puedo hacer?
    Gracias por la ayuda!

    • Hola, en la pantalla principal presiona Menú y cuando veas todos los iconos presiona de nuevo Menú y selecciona Mostrar Todos, debes ver tu carpeta de Descargas y dentro de ella el icono de WhatsApp. De igual forma te recomendamos actualizar tu sistema operativo para mejorar la compatibilidad con nuevas apps. Saludos!

  258. Hola buen día BBQT
    tengo el sistema operativo v.5.0.0.979 (paquete 1607)
    Plataforma 5.1.0.177)
    WhatsApp Version 2.6.2085
    ya realiza todos los pasos del tutorial, tengo internet pero los mensajes
    tardan mucho , me aparece un cuadro con el reloj en rojo cargando
    saludos espero tu respuesta gracias

    • Hola, la tardanza puede deberse a muchas cosas; lentitud en la red, mala cobertura en tu zona o la de tus contactos. El envío a otras plataformas a veces puede tardar un poco y es normal.

      Asegúrate de tener una buena conexión y si tienes posibilidad activa tu red WiFi para sacarle mayor provecho a WhatsApp.

      Saludos.

  259. Perdón, tengo una Bb 8520, con la v5.0.0.681, y al intentar actualizarse la nueva versión del WhatsApp(v2.6.1804) se me para en inicializando en el apartado de Actualizando, y me pone que hay error de sincrinización, que no hay cobertura suficiente, pero es imposible, ya que la tengo al máximo y estoy en medio de Madrid. ¿Que debo hacer? Gracias.

    • Hola, te recomendamos desinstalar WhatsApp y luego reiniciar tu equipo. Una vez hecho esto instala nuevamente descargando desde http://www.whatsapp.com/ota y asegúrate de tener configurada correctamente la APN de tu operador, esto ayudará a que WhatsApp inicie normalmente. Saludos

  260. hola: Tengo BB 9300 con whatsapp desde hace un mes y todo estupendo. Pero todos mis contactos tienen Iphone y noto ciertas diferencias con ellos. Me gustaría saber por qué yo para ellos siempre estoy en línea como si estuviera siempre guasapeando, cosa que no es así, puedo usarlo un par de veces al día. luego al instante que ellos me envían sus sms a ellos les aparece como que los he leido, aunque esto no sea así. Existe una forma de cambiarlo??? gracias.

  261. amigos,

    tengo una bb curve 9300 vodafone, con SO 6.0. he actualizado la versión del whatsapp a la .2085 (la última).

    ahora internet no me funciona. desparece el logotipo de bb que hay al lado del 3G… desinstalo la aplicación y vuelve a funcionar!!.

    no entiendo nada… he llamado a vodafone y no tengo ningún problema, la tarifa plana funciona perfectamente!!.

    ayuda!!!!!!!!.

    un abrazo a todos.

  262. Muchas Gracias por el tutorial pero al enviar el mensaje de confimrmacion me arroja un error que dice: Error de E/S al crear puerto para SMS. Pòdrian ayudarme ya la aplicacion la he instalado y borrado varias veces dando como resultado el mismo error.

    Gracias

  263. TENGO UN PROBLEMA. al instalar whatsapp , en el segundo paso me dice que la radio esta apagada! QUE ES ESTO? QUE ME ESTA DICIENDO? si la red esta perfectamente conectada!!
    QUE HAGO?

  264. Hola!tengo la BB 8520, he stado utilizando el whatsapp sin problema con plan de datos, pero ahora lo he quitado y utilizo la BB con wifi y la aplicacion no me funciona, me pone algo de error DNS, se de conocidos que utilizan whatsapp solo con wifi en este modelo de BB sin problemas, pero algo hice cuando borre la configuracion de internet en mi movil(borrando los libros de datos wap) que ya no funciona, si me pueden echar una mano se lo agradeceria. Un saludo

  265. Hola, necesito su ayuda, yo tenia el programa en un Blackberry 8520 y me funcionaba perfectamente, cambie de aparato y lo instale en el nuevo pero cuando registro mi numero de telefono y le doy continuar dice error al enviar SMS a mi telefono ya he hecho todo lo que esta aqui en su pagina pero nada que funciona, que me recomiendan por favor, el programa es full necesario para mi! gracias!!! Ojala puedan ayudarme! Soy de Venezuela.

    • Hola! ¿Qué sistema operativo tienes? ¿Has intentado desinstalar, reiniciar y luego instalar WhatsApp? ¿Ya configuraste el APN de tu operador? Si nos regalas esos datos podemos apoyarte. Saludos!

    • Hola, desafortunadamente WhatsApp requiere de un plan de datos para enviar o recibir mensajes de otro modo buscarâ conectarse por GPRS lo que consumiría tu saldo. Saludos!

  266. Hola, ayer instale WhatsApp a mi blackberry y todo parece ir bien, pero tengo la duda para usarlo, que tengo que hacer? me salen los contactos de mi agenda y noto que hay algunos que dices ”hey there im using WhatsApp!” Solo puedo hablar con ellos? o hay personas que no tienen eso pero tambien tienen el programa..? esa es mi duda…
    Gracias..

    • Hola Gabriel! La pestaña Favoritos o Fav es donde aparecen los contactos de tu libreta de direcciones que tienen instalado WhatsApp ;) La pestaña de Contactos son todos tus contactos guardados y están ahi para que los invites a utilizar la aplicación! Saludos!

  267. hola… una pregunta ! io no tengo internet en la bb lo tngo q pagar a parte del contrato, si me instalo el whatsapp me cobraran cada vez que envie un mensaje x el whatsapp?

    • Hola Sandra, así es si no tienes internet y estás en prepago se te descontará de tu saldo disponible. Si tienes un plan de renta sin internet, se cobrará conexión GPRS adicional por cada vez que WhatsApp intente entregar o recibir mensajes. Pregunta con tu operador para ver si hay alguna opción que te convenga. Saludos!

  268. si dice 9550/ 5.0.0.550; ayer segui intentandolo, primero sufri horrores en la parte de escribir el APN porq no deja guardarlos cambios, es decir cuando escribo el usuario contraseña y todo eso no lo guarda, y ayer se quedo de nuevo en registro y de repente asi de la nada se abrio la aplicación, incluso la use el problema es que tardaba de 2 a 2:30 en llegar cada mensaje, asi que torpemente se me ocurrio quitarla y volver a ninstalarla y nada aqui me tienes de nuevo; atorada en la parte de “registrando”.
    please ayudame !!!!

  269. Hola!

    Tengo el mismo problema que muchos aquí… se queda registrando y me dice demasiados intentos fallidos. Seguí todos los pasos de tu link, reinicié, reintalé, apagué la bb y quité la bateria y sigue sin funcionar. Qué más puedo hacer??

    • ¡Hola! ¿Qué equipo tienes y con qué sistema operativo? ¿Nos puedes contar también con qué compañía celular estás? Otra cosa, ¿tienes plan de datos o internet ilimitado? Al instalar WhatsApp una recomendación es contar con plan de internet para garantizar el buen funcionamiento de la aplicación. Envíanos los datos para ver la manera de ayudarte. Saludos!

      • Hola! es una bb 8520 con SO V5.0.0.681(5.2.067). La compañía celular es Tigo (Colombia) y es un plan limitado solo tiene msn, gtalk, icq… chat y facebook. Una amiga mia, aqui en Colombia también tiene plan ilimitado y pudo instalar la aplicación sin problema. Qué puede ser?

  270. tengo el mismo problema que tienen muchos de aqui tengo el problema que ya an sido demasiados intentos que reinicie y lo vuelva a instalar pero naddaa no se que hacer me gustaria que me ayudaras tengo un blackberry 8520 de mexico,gracias!!

  271. Hola me pasa lo mismo que zay, tengo la misma bb, curve, me da servicio Iusacell, y ni en opciones, ni opciones avanzadas aparece TCL/IP entonces no sabemos donde buscar si está configurado el APN. Fui a gestionar conexiones y en opciones de red móvil aparce Red: IUSACELL, me metí y en herramientas en búsqueda de DNS aparece ahí la palabra APN: pero no dice nada, antes aparece DNS primario, luego Host:
    Luego también en herramientas está PING: al entrar aparece
    IP del dispositivo 10.107.117.65, luego dice tipo de ping: Hacer ping a: Número de pings:4 Tamaño del marco y luego APN: pero también sin nada.
    ¿QUÉ HACEMOS???

  272. Hola! soy de Venezuela seguí los pasos, pero me sale: error al enviar sms, he intentado mil veces y nada! Nadie da con la solución, qué podría estar pasando? Gracias. Movistar, blackberry torch

  273. ¡Buenas! Hola… bueno vengo por acá porque me pasa casi lo mismo .. ya he desinstalado e instalado el whatsapp como 363673 veces y nada ¿porqué? porque me dice que introduzca 19 digitos de mi numero los pongo pero puseel 1 y igual :S gracias.. ayuda :/

  274. Yo estoy muriendo y muy lentamente, ya lo instalè, lo desinstale, quite la pila, autorice permisos, no aparece el APN en la blackberry 8530 iusacell, reinicie, ya no sè que màs hacer, tengo plan de datos mensuales, apago el wifi, espero me puedan ayudar.

  275. Nunca lo tendre! :( en opciones/opciones avanzadas no me sale eso!! Lo que me aparece es lo siguiente:
    Accesibilidad
    Explorador
    Gps
    Insercion del explorador
    Libro de servicios
    Mapas
    Servicio predeterminados
    Tabla enrut host

    Eso es TODO por mas que me meti a todas las opciones no encontre eso :(
    Gracias..

  276. Ya realice todos los pasos anteriores y todavia no puedo instalar whatsapp, se baja la aplicacion y al momento de la instalacion se queda en el paso de registro, dice que realizo 9 intentos fallidos, reinicie o reinstale y lo eh hecho como 15 veces pero es la misma :( no habra otra opcion?? Mi celular es un bb curve Gracias!!

  277. buenas tengo un problema soy de venezuela y la compañia que uso es movistar y en lista con las APNs solo sale digitel que puedo hacer

      • buenas noches… ya vi mi APN esta activado la direccion es Wap.tigo.gt, usuario: Wap, contraseña: Wap
        tengo solo activado lo de redes sociales, pero lo puedo usar con wifi para entrar a internet, correos etc….. es un black berry curve 8520,…
        no comprendo mucho lo de sistema operativo??
        :0) gracias!!!

  278. mi APN esta activado la direccion es Wap.tigo.gt, usuario: Wap, contraseña: Wap
    tengo solo activado lo de redes sociales, pero lo puedo usar con wifi para entrar a internet, correos etc….. es un black berry curve 8520,…
    no comprendo mucho lo de sistema operativo??
    :0) gracias!!!

  279. muchas gracias :0) ! eh seguido las instrucciones de todo lo que la pagina dice, http://www.bbquicktips.com/ pero aun asi se queda en registrando! y aun no funciona!! :0( todavia dice: demasiados intentos de registro fallidos, reinicie o reinstale!!… ya lo e apagado por 40 segundos quitandole la bateria y aun asi no puedo!! :0( hay algo mas que pudiera hacer?????

      • mi APN esta activado la direccion es Wap.tigo.gt, usuario: Wap, contraseña: Wap
        tengo solo activado lo de redes sociales, pero lo puedo usar con wifi para entrar a internet, correos etc….. es un black berry curve 8520,…
        no comprendo mucho lo de sistema operativo??
        :0) gracias!!!

      • No tengo idea en donde pueda ver eso, incluso estuve viendo los consejos que les daban a otros usuarios y en ninguna de esas opciones lo encontre.

        • OK, dentro de la guía verás que hay un paso en el que necesitas configurar tu APN, para llegar ahí ve a Opciones-Opciones Avanzadas-TCP/IP y activa ambas casillas y usa los siguientes datos: APN web.iusacellgsm.mx Usuario: iusacellgsm Contraseña: Iusacellgsm Una vez que configures…desinstala WhatsApp y reinicia (quita pila y chip por 40 segs de preferencia) Al iniciar, reinstala WhatsApp y al momento en que te pide registrar tu número inténtalo poniendo el cel a 10 dígitos (5510101010) y si no se registra intenta anteponiendo un 1 al número. Saludos!

          • me pasa lo mismo que a zay, bueno casi se queda en registrando ya hice todo lo q mencionas execpto el ultimo paso , no me deja poner el APN osea lo escribo pero no lo guarda, mi telefono es iusacell blackberry storm 2. espero me puedas ayudar mil gracias

          • Hola Karla, buenos días. ¿Nos podrías comentar qué sistema operativo tienes? Simplemente escribe en cualquier lugar donde puedas hacerlo (BBM por ejemplo) la palabra miver o myver seguida de espacio y sabrás el Sistema Operativo que tienes. Preguntamos esto por que lo recomendable para instalar la última versión de WhatsApp es recomendable contar con un sistema operativo actualizado.

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